Ocasa

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Reclamos
2604 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Entrega de topers

No puedo comunicarme no atienden y no para ver a q hora entregan mi oedudo

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Dicen que pasaron a entregar y nadie vino. mentirosos

Tengo un envio y que no me han entregado. Son dos veces en que dicen que visitaron el domicilio pero en ambas ocasiones la realidad es que nadie vino. no se puede ser tan ineficiente y encima mentirosos. en la web de ocasa figura que visitaron el domicilio y no encontraron a nadie. estuve esper…

Solucionado 28 de Octubre
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Cambio de domicilio

Quisiera cambiar el domicilio de envío. Hace poco tramite una tarjeta de débito de macro para mí sobrino y ayer le llegó la notificación que ya tenían la tarjeta y pronto le llegaría. El caso es que el domicilio que dice no es donde vive ahora. jehel fernando martín/ número de seguimiento pst[númer…

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Ocasa

No realizaron la visita como dicen

Buen día en el día de ayer me llegó un mail diciendo que habían pasado por segunda vez ,la cual estuve todo el día en mí domicilio ,el día anterior se habían contactado conmigo por medio de wassapp llamea ese número para decirq estaba en mí domicilio y nunca me atendieron,cómo hago para q me llegue…

Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

No vinieron

Hace dos días que me llega la notificación que pasaron por el domicilio y no había nadie, siendo que estuvimos todo el tiempo en casa número [números]

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Correo no entregado.-

Pasaron por mi casa cuando no estaba, necesito coordinar una nueva fecha de entrega o que me digan dónde está mi correspondencia. Pieza nro. Pst[números]. Mi mail personal es [email protected]. espero me contacten pronto. Un saludo.

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Tarjeta de débito

No viene mi tarjeta de débito mañana podría estar para recibirla por la mañana..

Publicado 19 de Octubre
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