Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Segundo aviso de visita. Devolvieron mi paquete ya que no ubicaron la dirección. Caja de abogados 13 número [números] entre 48 y 49 -[números] la plata. Pleno centro de mi ciudad obviamente no pasaron..... Y perdi la compra ..hoy sale [números] más no lo puedo volver a comprar gracias ocasa........…
Publicado 30 de NoviembreHola no me llego lo que compre de mercado libre
Publicado 29 de NoviembreHola buena día quería saber si no tiene una tarjeta de macro nombre de milagro de [nombre]
Publicado 29 de NoviembreEs la tercera vez que ocasa no cumple con la entrega de productos de mercado libre. Acusan que pasaron por mi domicilio y no me encontraron pero las cámaras de seguridad de mi propiedad no registran ninguna visita del repartidor. Tampoco te llaman aún teniendo el teléfono para contactarte, son un d…
Publicado 29 de NoviembreHola, hace 3 días me debería haber llegado un producto pero no fue así. El 24/11/[números] a las 14:44 me dijeron que pasaron por mi casa y no pudieron entregar el pedido, cuando estuve muy atento todo el día, así que no vinieron. El 27/11/[números] 10:45 avisaron que volverían a pasar y a las 14:5…
Publicado 29 de NoviembreVino el transporte, fue atendido se le aviso que esperara un minuto respondio que si pero no lo hizo, se retiro con el paquete sin entregarlo y no volvio a pasar por el domicilio como informa en el seguimiento, una mentira
Publicado 28 de NoviembreNo recibi mi paquete de mercado libre, en el seguimiento de la empresa ocasa figura que lo entregaron en mi direccion, el horario que digura yo estaba, no recibi nada, necesito una solución o dnd debo dirigirme
Publicado 28 de NoviembreNo cumplio con la entrega de los pañales para adultos que compre, se trata de una persona postrada que necesita especificamnte esos pañales que estan en escases, ya que son importados, desde el dia 23 de noviembre que estoy esperando, hoy es 27 y el mesaje dice que no lo entregan por problemas ajen…
Solucionado 13 de DiciembreHice un pedido en mercado libre. En la página de ml me figura que está e el punto pickit pero estos me refieren que no está allí el paquete. Reclame en ocasa concordia y me atendieron de mal modo. En el tracking de ocasa figura el paquete depositado en e punto pickit.
Solucionado 28 de DiciembreYa dos veces que dicen que pasaron y no me encontraron, cuando estuve todo el dia atenta esperandolos. el repartidor no hace su trabajo y la empresa no hace nada, no les importa.
Publicado 27 de Noviembre