Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Es un desastre la entrega de pedido ,inventan q pasan por el domicilio y no van,después dicen q desconocen el lugar ,no hay un número de atención cliente ,no sé dónde queda ocasa rosario pq me sale q tengo el pedido para retirar yo,un desastre son
Publicado 04 de MarzoEl dia 23 de febrero mercado libre despacho un producto del cual no figura el número de seguimiento, figura envio demorado, quisiera saber el motivo de la demora, la compra se hizo el 20/2 y el vendedor la despacho el 23/2. gracias
Publicado 04 de MarzoMe ponen que pasaron a dejarme el dni y nunca pasan
Publicado 03 de MarzoMe informan que ayer hicieron primera visita y no encontraron a nadie,eso no es cierto,estoy en casa ,tal vez se equivocaron de casa
Publicado 03 de MarzoQuiero reportar que la empresa ocasa miente en el seguimiento de mi envío. Me figura que pasaron por mi domicilio el día [fecha] a las [hora], pero es totalmente falso. Estuve en mi casa todo el día y nadie tocó timbre ni pasó ningún vehículo de la empresa. no dejaron aviso de visita, lo cual dem…
Publicado 02 de MarzoNecesito que llegue urgente el dni y ko me deja contactar al repartidor
Publicado 02 de MarzoEstoy esperando el dni en mi casa y la empresa ocasa responsable de la entrega no apareció y en la web de la misma dice que pasaron son unos irresponsables
Publicado 26 de FebreroEl domicilio esta mal, quiero que el repartidor se comunique conmigo para poder coordinar bien la dirección [números] es mi contacto
Publicado 25 de FebreroEstoy esperando un dni hace más de 40 días. Hice el seguimiento como corresponde y me ponen que pasaron por el domicilio dos veces y no había nadie lo cual no es siento nunca pasaron es un desastre el servicio que brindan y encima son mentirosos. No pasan a dejar la encomienda y después uno no sabe…
Publicado 25 de FebreroTengo un pedido de meli a bahia blanca, casanova 72 piso 4b y mi timbre de mi departamento dejo de funcionar…por ende ayer pasaron y no me sono el timbre,quisiera que cuando vuelvan a pasar me llamen a mi numero [números]
Publicado 25 de Febrero