Mi pedido nunca llegó
Mi pedido nunca llego a mi domicilio, me digura que se llegaron por mi domicilio pero nunca llegaron, necesito comunicarme para saber el estado de mi pedido
Publicado 30 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2619 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Problemas con la entrega del dni
En sistema ocasa figuran 2 visitas al domicilio y solo hay 1 aviso de visitas, llamo y escribo para consultar por donde retirar el dni y no obtengo respuestas. Necesito de manera urgente retirar mi dni por que tengo previsto un viaje al exterior. Mi telefono [números]-[números] mauro garcia.
Publicado 29 de AbrilNecesito el dni de mi hija
El día 06/04/[números] inicié el trámite de renovación del dni de mi hija y hasta ahora no me a llegado,pero cuando busco en la página de ocasa con el número de seguimiento dice que fue entregado
Publicado 28 de AbrilProblema en entrga
No fue entregado en el domicilio el dni y figura q tu entregado me gustaría saber o donde ver la firma del sobre entregado
Publicado 28 de AbrilQuiero que me entreguen el dni
Esty esperando el dni de mi bebé y me sale intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega del envío y nos ha sido imposible y que lo va. A devolver a renaper ,
Publicado 27 de AbrilNo entregaron 3 dni
Dijeron que pasaron el sábado 25 de abril y no pasaron estuvimos todo el día en la casa y no llegaron.
Publicado 27 de AbrilPaquete con demora
Quiero saber donde esta mi paquete si lo puedo retirar yo lo necesito con suma urgencia
Publicado 27 de AbrilFigura que vinieron 2 veces a mi domicilio y no es asi
Buen dia , figura que vinieron 2 veces a mi domicilio y no es asi , estuve esperando las 2 veces y a mi domicilio no vinieron.
Publicado 27 de AbrilReclamo
Necesito contactarme con una persona física y no hay ninguna manera por favor contactarme
Publicado 27 de AbrilSaber donde esta mi paquete
Buenis días...tengo un envío pendiente de entrega. Según ocasa pasasaron x micasa...nunca me enteré. necesito saber donde retirar mi paquete. mlaro[números]ex o sabes si puedo cambiar dirección?? miriam lagos. villa traful. Neuquen.[números] ruta 64. Km 35
Publicado 25 de Abril