Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días. Recién, pasaron a dejar mi dni y yo no estaba en mi domicilio. me encontré con el papel de la visita que tengo que hacer para recibirlo? vuelven a pasar? desde ya agradezco su atención y tiempo ilda alvarez
Solucionado 07 de MayoNecesito modificar el domicilio de entrega donde van a llevar mi correo. No vivo mas en baldomero fernandez moreno [números] 7a. Necesito que la envíen a acoyte 85 (galería parís) local 52 de lunes a viernes de 10:00 a 18:30hs. Es la dirección de mi local donde estoy habitualmente
Publicado 22 de AbrilNo recibo mi dni
Solucionado 29 de AbrilMe dice que la ubicación del envío es en santa fe de la vera cruz, calle castellanos, cuando en realidad es en cervantes [números], rafaela, departamento castellanos
Publicado 22 de AbrilSon cualquiera vivo en vera pcia de santa fe cp [números]. Dejan los paquetes a un supuesto distribuidor de esta ciudad, el tipo dice que va a tu casa y es mentira porque tengo cámaras. La verdad mercado libre podría poner mas repartidores suyos ya que hace fortuna. Yo tenia 9 bultos y se supone qu…
Publicado 21 de AbrilFigura que pasaron por el domicilio por 2 vez y que no habia nadie , totalmente falso nos dejaron esperando dos dias
Solucionado 20 de AbrilNo recibí la tarjeta de débito del banco.
Publicado 17 de AbrilNo me llegó el dni y pasaporte consulte en la página de seguimiento y me sale q lo van a devolver xq no encontraron mi dirección
Solucionado 22 de AbrilAl igual que muchos usuarios estos incompetentes me dejaron esperando para recibir mi tarjeta bancaria.estoy en Mendoza (Las Heras) me avisaron a las 10:26 hs que pasaban por mi domicilio y 1 minuto despues, 10:27 hs ,me avisan que tuvieron un problema de entrega.Hice el seguimiento con código corr…
Publicado 17 de AbrilNo recibí la tarjeta por favor contactarse para mail para poder recibir mi tarjeta del Banco Macro.
Solucionado 17 de Mayo