Necesito cambiar dirección
Necesito cambiar dirección de entrega
Publicado 13 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2619 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No tocan timbre (mienten)
La verdad siempre que mandan con esta empresa siempre mienten que tocan timbre y no ahí nadie mi esposo es encargado dice 13 hs el primer día y mi esposo estaba en la puerta porque estaba con el servi siempre tengo problemas con ocasa
Publicado 13 de MayoDicen q pasaron y no pasaron
Trnian q enviar un dni, me fijo en el seguimiento y dicen q pasaron hoy (12/05) lo cual no es cierto xq estuvimos todo el dia en casa y nadie toco timbre ni nada
Publicado 13 de MayoEntrega
Tengo un producto comprado en decatlhon y ayer me lo fueron a entregar y no encontraron a nadie, cuando siempre hubo gente en la casa. El seguimiento es ec[números]. me avisaron que hoy volvían a pasar pero tengo 2 problemas, uno es que la dirección está bien cargada, pero en google maps la marca …
Publicado 12 de MayoPedido demorado
El pedido no llega, no tengo un sólo número para reclamar, los de Dexter tampoco contestan. Un desastre todo
Publicado 11 de MayoFalsifican información nunca entregaton mi pedido
Falsifican información sobre los pedidos, dicen que pasaron por mi domiciio varias veces y es falso. Hice el seguimiento del pedido desde la página de ocasa, figura como entregado y es mentira, nunca recibí mi paquete.
Publicado 11 de MayoMal trato
Tuve un problema con una transportista de córdoba, me trató mal, se recurrió a mi de mala manera
Publicado 08 de MayoNegación de entrega
Hoy me notifican que van a entregar mi documento pero el repartidor de ocasa no quiere llevarlo a mí domicilio. En mi domicilio deje a mi hermana con su bebe con la constancia, pero de igual manera el repartidor se niega a llevarlo y quiere que yo lo retire en el registro hasta las 2:30, a todo est…
Publicado 07 de MayoProducto no entregado x falta de aviso
No me avisaron x ningun medio dia y horario de entrega. Por lo tanto vinieron y yo no estaba y lo necesito para hoy
Publicado 04 de MayoEntrega de paquete
Me tienen que entregar 2 tarjetas del banco ciudad. Las 2 veces que visitaron mi domicilio no me encontraba ya que el unico medio por el cual notifican es el mail, el cual no llegué a ver a tiempo porque estaba trabajando. Necesito la tarjeta para poder cobrar mis haberes. Mi consulta es si pueden …
Publicado 30 de Abril