Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas tardes, realicé una compra por mercado libre de un teléfono celular el día 22 de mayo y me reprogramaron dos veces la entrega, quiero saber cuando voy a recibir el teléfono en mi domicilio.gracias
Publicado 04 de JunioBuenas tardes, hoy supuestamente pasaron por mi domicilio a entregarme mi dni, pero nunca me llamaron por celular para poder salir a atenderlos. podrían por favor brindar mi celular a la gente de ocasa ya que no tengo como comunicarme con ellos. mi celular es el [números], así se comunican cu…
Solucionado 09 de JunioBuenas tardes!! no estoy para recibir mi dni y no quiero que lo devuelvan al remitente. Quiero pasar a buscarlo por ocasa mendoza, necesito saber hasta cuándo podría hacerlo? necesito mi dni y sería muy bueno que se pueda dejar en el lugar de trabajo de las personas, más del 80 % trabaja en los hor…
Publicado 03 de JunioTengo un envío pendiente para el día de hoy 03/06/22. El problema es que la dirección de entrega que figura, no es la correcta. Mi dirección es otra. Necesito que se contacten conmigo urgente para no entregarle mi pedido a otra persona!
Solucionado 19 de JunioCompré un par de zapatillas en nike el día 15-5 ocasa me manda un mail que pronto saldrá a distribución. El día 22 recibo un mail que pasará por mi domicilio y nunca llegó
Publicado 27 de MayoIndican en el seguimiento que vinieron a mi domicilio dos veces y no encontraron a nadie, en primer lugar trabajo todos los día home office de 9:00 a 18:30 y estoy a metros del ingreso a mi domicilio, nunca se hicieron presentes, lo que implica que tenga que ir en mi horario laboral a realizar el r…
Publicado 26 de MayoRealicé dos compras en la página web de adidas con envío a uno de los puntos de retiro que se ofrecen en la página (no pudiendo seleccionar o elegir mi domicilio para la entrega). Recibi un correo de ocasa diciendo que en destino rechazaron la recepción del envío, por lo que volverá al remitente. N…
Publicado 22 de MayoHoy a la mañana pasaron a dejar mi pedido y yo no me encontraba en mi domicilio y llegué unos minutos después, y necesito si o si que hoy pasen de nuevo
Publicado 22 de MayoHice los dni de mis dos hijos la bebé recién nacida y mi nene de 7 años. Nunca me entregaron los dni ni siquiera me visitaron. Uno dice que volvío a renaper y el otro entregaron a cualquier persona! mi bebé tiene hipotiroidismo congenito por lo que necesita su dni para estudios. Es una vergüenza!
Solucionado 21 de MayoNum de envío [números] a nombre de mónica alba. En google maps figura mi domicilio en ciudad de córdoba y es en villa carlos paz. Calle bucarest [números] esquina berlín casa en esquina toldos verdes frente a la plaza. En el mapa que les figura a uds me ubicai domicilio a 2 cuadras dei casa!!!! q…
Publicado 19 de Mayo