Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando mi paquete desde ayer de parte de ocasas, soy de zpala, segun el seguimiento han ido a casa, cosa que no es asi, nunca llamaron como lo hacen los demas correos, acalro es la primera vez que este correo tiene paquetes mios, quien puede darme una respuesta ante esto porfa.
Publicado 15 de AbrilEstuve esperando la targeta que nunca me llegó diciendo que no encontraron el domicilio teniendo mi número para llegar a un acuerdo para encontrarnos para la entrega
Publicado 14 de AbrilReclamo entrega dni, con aviso de visita a mi domicilio de calle martin reibel [números] de c del uruguay, el dia 17/03/26, fui hoy al registro civil de ciudad y no lo tienen que debo hacer para recibir mi dni???
Publicado 14 de AbrilDice q trajeron mí dni y no había nadie
Publicado 14 de AbrilTenemos varios dni desde el 10/12/25 al 23/12/25 que no han llegado y la gente reclama a diario ya que no puede realizar trámites, según el renaper están para distribuir, por favor necesitamos saber si es así porque no cesan los reclamos e inconvenientes, agradezco su respuesta a la brevedad . Muc…
Publicado 14 de AbrilQue tal. No tengo respuesta de mi pedido, tuvo que haber llegado el miércoles 8 de abril, atrasaron la entrega con fecha entre jueves 9 de abril y lunes 13 de abril, todavía ninguna respuesta. id de envío: ec3x[números]. Tracking number: hola que tal. Hago nuevamente el reclamo por un producto qu…
Publicado 13 de AbrilNo recibí mi dni en mi domicilio. En la página figura una visita y no vinieron. Mi num de trámite es [números]. Rivadavia [números] concepción tucumán (lavadero de autos).
Solucionado 14 de MayoMi código de envío ec3aq[números] es para chacabuco [números] de la ciudad de tres arroyos. Están intentando entregarlo en bahia blanca. Está clarito el domicilio en la compra. Tres arroyos ([números]). Estoy esperando el paquete. Es un regalo. Ahora es tarde
Solucionado 15 de AbrilDicen que pasaron por la dirección para Entregar el pedido y puedo probarles que nunca pasaron. Falsificar información de envios es un delito. Debería darles vergüenza.
Solucionado 26 de AbrilSaber si mi documento esta aca en concepcion del uruguay entre riossobre mi documento
Publicado 10 de Abril