Ocasa

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Reclamos
2619 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Aviso de visita

Hola me llego un aviso de visita ,pero no tiene fecha pst[números]

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Ocasa

Entrega

Hola, yo el 18 de marzo compre en shein, todo iba bien, yo seguía el seguimiento y no hubo ni un problema, ayer me mandaron un gmail q mi paquete lo tenia "ocasa" empresa encargada de traer mi paquete hasta la puerta de mi casa, a la 1:24 me enviaron q mi domicilio era la próxima parada de ellos, c…

Publicado 02 de Abril
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No es mi paquete!

Me entregaron un paquete que no es mio, tiene la etiqueta a nombre de otra persona y le colocaron una etiqueta a nombre mio también. Pero no es lo que yo pedi! nesecito mis cosas

Publicado 01 de Abril
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No me llega el paquete de shein

El 31 de marzo del [números] me tenía que llegar un paquete de shein me enviaron un sms de la app que llegaba pero nunca apareció y hoy lo mismo quiero saber que paso con mi paquete o que me den una dirección para buscarlo yo.. Desde ya gracias

Publicado 01 de Abril
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Entrega

Hola, hoy pasaron por mi domicilio y no me encontraron quiera saber si van a volver a pasar?

Publicado 01 de Abril
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No me entregan el paquete

Dicen que me llevan el paquete y es mentira, necesito saber como hacer y no hay persona fisica que me responda

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Ocasa

No entrega de productos

El servicio de entrega de ocasa ,de la tarjeta de crédito, de mi esposa como adherente, es pésimo . El domicilio de entrega es un bar , en el cual estamos siempre ella o yo y está abierto la mayor parte del día. por lo tanto las dos visitas que hicieron, es una total mentira , digna de lo vagos y m…

Solucionado 08 de Abril
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No tocaron el timbre

Quiero aclarar que si estoy en mi domicilio es un edificio amarillo y deben tocar el timbre departamento 4

Publicado 31 de Marzo
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Dni

Buen día. El día 28 de marzo por la madrugada me llegó un mensaje de que no encontraron el domicilio asignado para la entrega, requiero que se realice la entrega lo antes posible, ya que pague el dni express y llevo una semana esperando y lo requiero para hacer trámites laborales. En ningún momento…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Ocasa no entrega porque no llega a distribuir los envios

No llegaron nunca con la entrega del pasaporte, imposible comunicarse con alguien para saber de donde retirar el mismo. Renaper debería cambiar la empresa para una mejor distribución ya que no es gratis.- (no tienen línea de contacto con personal)

Publicado 30 de Marzo
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