Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre varias veces por mercado libre y los envios que son por ocasa nunca llegan. Dicen que pasa por el domicilio y no llegan. Haces el reclamo por mercado y te pasan la hora que ellos dicen que pasan al domicilio y seran que son invisibles porque por las camaras ni se los ven. Mienten nuncan van …
Publicado 16 de MayoQuiero saber donde estan las tarjetas del banco ciudad que deben entregarme... Y a pasaron 15 dias y no hay movimiento en la pagina de consultas... Gracias
Solucionado 22 de MayoElegí la opción de retirar la licencia de conducir en la sucursal de ocasa de echeverría. Desde el 7 de mayo que figura en estado “en camino a destino”, no entiendo si ya está lista para retirar o tarda en llegar. No hay manera de contactarse con la empresa.
Solucionado 15 de MayoOcasa dice que pasó por mi domicilio y es mentira estuve todo el dia y el timbre funciona a la perfección y no pasaron, dicen que van a psar en las siguiente 48hs habiles y ya van 72 y todavía no aparecieron ni se contactaron. No hay fomra de contactarse con ellos ya que es todo por telefono con un…
Publicado 15 de MayoEl sistema reconoce que retiró mi compra en el vendedor y lo trasladó al centro de distribución y de eso no se sabe mas nada hace 14 dias que está en viaje a destino?????
Publicado 14 de MayoEl reclamo es el siguiente. Me estuvieron casi una semana esperando el paquete, del cual eh perdido días de trabajo, y aún no recibo el mismo. Ahora recién me avisan q dentro de las 48hs en días hábiles llegará el paquete. Es una tomada de pelo.
Publicado 14 de MayoOtra vez compre por mercado libre y mi producto lo tiene en distribucion ocasa, necesito que llegue, ya van dos veces que tengo que cancelar compra porque no llega
Publicado 13 de MayoSi es posible cambiar la direcion de la entrega, no me encuentro casi nunca en esa direcion 11 de abir [números] 2do c, dejar a nombre de juan carlos roiz en guemes [números]
Publicado 13 de MayoBuenos dias, es sobre el pedido [números] ..el seguimiento dice que pasaron el sabado 11/5 por mi casa, no es cierto, por favor lean correctamente la dirección (es mas, deje de referencia entre que calles)porque pasaron por otro lugar en el cual no existe la numeracion que corresponde ,
Solucionado 16 de MayoNo es un reclamo es una consulta. Necesito el cpi de mí envío por favor
Publicado 10 de Mayo