La tarjeta llego a sucursal el 5/11, 1º visita el 11, el aviso no tiene día ni hora y tampoco nro. De seguimiento ni ningun dato que ustedes piden en ayuda, no atienden el telefono y prometen por chat con demora de 10 minutos que en 24/48 hs lo entregan, hace 2 dias que estoy de guardia en mi domic…
Solucionado 25 de NoviembreRecibieron mi tarjeta de credito el 5 de noviembre, la primera visita fue el 11, en el aviso de visita no consta ni dia ni hora. El telefono no es atendido, el chat me dejo esperando 10 minutos y nada. En dicho aviso de visita figura un numero de aviso y un numero de pieza, pero en centro de ayuda …
Publicado 14 de NoviembreHola buenas tardes. Realice una compra y la tiene en poder oca con el mensaje " tu envio esta en nuestro centro de distribucion" desde el 3 de noviembre. Hoy es 13 de noviembre. Ni siquiera llego a la sucursal. Nadie atiende, ni contesta los mails.
Solucionado 18 de NoviembreDesde el día 6 estoy esperando un paquete que necesito y todos los días se me actualiza con el mismo estado "tu envío está en nuestro centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega" no hay forma de comunicarme, en el chat no atienden, no responden los mails... Necesito mi p…
Solucionado 12 de NoviembreCompre un producto,en el cual oca me lo iba a dejar en mi domicilio, el tema es que supuestamente vino dos veces a mi domicilio cuando ya estaba en este, y en la pagina de ellos figura que no habia nadie, por lo tanto sigo esperando el producto que compre, una verguenza.
Publicado 07 de NoviembreLa empresa oca debía entregar un envío que venia de china lo cual en el seguimiento figuraba que hubo un siniestro cuando me comunico,informan que debemos comunicarnos con el vendedor,lo cual solo pudimos por mail,luego de unas semanas miro el seguimiento y dice envío entregado con éxito.
Publicado 06 de NoviembreHoy estuve esperando todo el día la visita del correo oca a mi casa ,nunca vinieron y me ponen "no accesible cr " es necesario que tenga que recurrir a defensa al consumidor? deberian de echar a quienes no cumplen con su trabajo a mi domicilio todo el tiempo llegan paquetes de mercadolibre ,ocasa,a…
Solucionado 10 de NoviembreOca no realiza entregas(no accesible cr) mercado libre sin problemas,correo argentino sin problemas,oca siempre igual,no puedo dejar de trabajar para hacer el trabajo que tiene que hacer oca, pierdo el paquete por no tenerlo,igual no creo que funcione este tipo de denuncias por este medio,vi que ha…
Publicado 31 de OctubreSegunda vez que la empresa oca dice que viene a mi casa y ponen que no estoy en el domicilio. Cambié todos mis horarios para esperar el pedido. Lo hacen siempre con los pedidos de adidas. me perjudicaron un montón porque no tengo facilidad de esperar siempre. denuncia en defensa del consumidor
Solucionado 14 de NoviembreMe notificaron que no pudieron entregar la tarjeta porque no me encontraron, lo cual es mentira, nadie vino ese dia, porque estuve en casa todo el dia, ahora me repromagaron para el dia 7 de noviembre, porque el 31 yo no estoy en mi domicilio, me parece una locura, y muy injusto porque nunca pasaro…
Solucionado 30 de Octubre