Compre un lavarropas y me llego el mail de entrega con fecha 00/00/000 . cuando mando mail consultando cual es la fecha correcta o envio mje via watsap no me contesta nadie. se anuncian con el nombre pero de ahi en mas nadie responde. por favor necesito saber cual es la fecha de entrega correcta…
Solucionado 09 de JunioHice la compra de una heladera el lunes 23 de mayo,el lunes 30 de mayo según el seguimiento dicen que me visitaron y no encontraron el domicilio,el jueves 2 de junio el seguimiento dice que el producto volvió al remitente,siendo que se cumplieron las 72 horas para la segunda de 3 visitas, necesito …
Publicado 03 de JunioQuisiera saber como debo aser ya q saque un producto luego entregue a otras personas para q lo pagaran digo trato nunca se cumplió y x eso quede en veraz
Publicado 28 de MarzoEl 15 de diciembre de 2021 realicé la compra de un calefón por la página web de novogar. Hacia fin de año comencé con los reclamos pues no había novedades respecto a la entrega. Recíen a fin de año recibí la factura de compra y la novedad que andreani estaba demorado en las entregas. Pasaron las se…
Publicado 10 de FebreroEl 17 de enero hice la compra de una heladera philco. Teóricamente en 3- 7 días hábiles llegaba a mi domicilio. hoy 29 de enero, no llegó, y no me dan ninguna respuesta concisa por los números de venta y posventa de la empresa. responsabilizan a andreani de este problema pero yo a la transacción …
Publicado 29 de EneroCompre una cocina electrica a funes de diciembre de 2021, a los 3 días, encendí el horno y explotó la tapa de vidrio del horno. El día 4 de enero realice el reclamo a post-venta, me respondieron diciéndome que me enviaban a mi domicilio el repuesto para que pueda reemplazarlo con un link de seguimi…
Solucionado 22 de EneroEl día 31/12 compré un aire acondicionado en 1 pago, me facturaron, me enviaron un código de seguimiento de andreani inexistente, y hasta el día de hoy aún no he recibido mí producto. Exijo que se me de una pronta solución, en las condiciones prometían que llegaría en 72 hs hábiles. Me han engañado…
Publicado 10 de EneroHola en mí resumen de cuenta no me figura la cancelación de la compra que había hecho,y ustedes me habían enviado la nota de crédito y todo pero en mí resumen me viene facturado pero no dice cancelación. Necesito resolver este problema. Ami ustedes no me enviaron nada como para que me venga factura…
Publicado 18 de DiciembreEl día 21 de noviembre compré un aire frío calor pagado con transferencia bancaria. Me enviaron la factura el código de seguimiento y aún no recibí el producto . Llame 10 veces y se excusan diciendo q es un problema del correo - creo q es una e***** más . Esta semana me voy a dirigir en persona a s…
Solucionado 13 de EneroEl día 16/11/21 compre una heladera, la pague a través de transferencia bancaria. Me informaron que una vez pagado, la recibiría a través de correo andreani entre los 3 y 7 días hábiles siguientes. el día 18, recibí la factura y las mismas indicaciones sobre el envío. El día de hoy 07/12 no solo n…
Solucionado 23 de Diciembre