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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

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No pasó nada ¿perdí mi tiempo?

No veo la cual estén ofreciendo regalar cafeteras si no lo van hacer. Vean yo cumplí en compartir a muchos de mis contactos está oferta para quebrar récord y poder ganarme esa cafetera y desde ayer en la noche ya no pude recibir alguna notificación que me informará que me gane la cafetera y el luga…

Publicado 28 de Agosto
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Producto en mal estado con fecha de vencimiento 2020

El día sábado encontré grumos color caramelo dentro de mi leche condensada, le tome y también envié las fotos a su correo, solución al consumidor, me pidieron que tenga el producto para que se lo lleven y hagan la muestra respectiva, les dije que no lo guarde (ese fue mi error), pero por las imágen…

Publicado 20 de Agosto
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Neskuik macizo

Hola buen día. Ayer compré un paquete de neskuik en polvo para mí familia... Adentro estaba muy húmeda y estaba hecha un ladrillo prácticamente el polvo. Intomable.

Publicado 19 de Agosto
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Estafa en una compra

Durante el hot sale de mayo de este año, hice una compra de cápsulas en nescafw dolce gusto a precio promocional que debian llegar en 15 dias aproximadamente, el pedido nunca llegó, me comuniqué para ver si había un problema y me dijeron que la empresa de logística aun no había enviado el pedido, q…

Publicado 06 de Agosto
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Salio una cola de raton en colado a mi bebe

Estoy escribiendo porque realmente estoy indignada y necesito que alguien se haga responsable de la asquerosidad que le salio en la comoda colado a mi bebe. Una cola de raton, si señor cola de raton asquerosa. Que hago yo si mi bebe sifre alguna infeccion o algo esto es insolito. Como mama trabajad…

Publicado 02 de Agosto
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Chasky dice que entrego un pedido de nestlé pero yo no estaba en mí domicilo

Hola hace dos meses ice un pedido a nestlé tardaron dos meses reclamé llamaron hace unas semana más o menos y dicen que lo envían con chasky perdí otro correo pero no me dieron importancia hoy me dicen que el pedido lo mandaron yo había dicho que no !e lo mandaron porque no iba a estar hoy me ente…

Solucionado 07 de Agosto
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Contenido abierto

Compre una caja de cafe vainilla. Todos los sobres vinieron abiertos a la mitad.

Solucionado 26 de Agosto
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No me entregan pedido de cápsulas y tampoco me reintegran el dinero

Hice una compra de cápsulas el 07/07/[números] . Se supone que pasarían en el transcurso de la semana. Les pasé la dirección de mi casa porque al estar mi hija enferma iba a estar todo el día. No vinieron. A la semana siguiente envío un mail ya que no hay otra manera de contactarlos porque no vinie…

Solucionado 25 de Julio
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Faltante de stock en las capsulas de cafe

Cuantas veces tengo que escribirlo, es la faltante de capsulas de expresso intenso que ni si quiera reconocen como tal, ni dan ninguna explicacion al respecto

Publicado 22 de Julio
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Estafa nestle dolce gusto

El día 13 de mayo del corriente año realicé una compra de dos (2) máquinas dolce gusto drop que venían con una promoción de cinco (5) cajas de regalo cada una, haciendo un total de diez (10) cajas y adicionalmente compré dos (2) cajas más. Recibí la mitad del pedido, es decir una sola máquina dolce…

Publicado 16 de Julio
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