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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

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Galletas sin chocolate

Compré unas galletas kuky grandes en un minimarket, y las galletas no traian chispas(ninguna tenia chispa de chocolate) qué hago en este caso?

Publicado 04 de Marzo
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Yogures vencidos sin coincidir con la fecha de vencimiento

Me compré una docena ( 12) de yogures de nestlé sabor frutilla, antes de pagarlos revisé su fecha de vencimiento y, supuestamente daba al [números],y al abrirlos estaban vencidos y con hongos, y fue dinero perdido

Publicado 04 de Marzo
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Hl

Compré un pack de 3 paquetes tritón de chocolate, en el momento se abrirlas tenian hongos o algo similar no las comimos y gastamos dinero de más

Publicado 04 de Marzo
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Chocolate feo

Hola hoy me compre un chocolate “nestlé classic” y sin haber llegado su fecha de vencimiento el chocolate cuando lo abrí se veía con una capa de color blanco y cuando lo comí tenía un sabor como si estuviera vencido, al tenes este sabor y color no lo pude comer y tuve que tirarlo

Publicado 04 de Marzo
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Cafe con sabor extraño

Yo compre cafe nestlé sabor original en el supermercado y no estaba vencido ni nada pero al probarlo en casa note que tenia un sabor demasiado acido y distinto al de siempre. Me fijé y efectivamente no estaba vencido el producto y pensé capaz vi mal y compre otro sabor y tampoco. Cuestión tuve que …

Publicado 04 de Marzo
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Encontré gusanos del tamaño de 2 granos de arroz en la leche nido

Mi problema fue que encontré gusanos en la leche nido Kinder en polvo (promolata). al prepara una mamila amo hijo de 2 años me percato que en el dosificador había una especie de hilos del color blanco, por lo cual la revolví toda la leche que aún tenía la lata y así fue como…

Publicado 05 de Febrero
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Cafe con olor y gusto a incienso

Compramos una bolsa de nescafe, preparamos el cafe y sentimos olor a incienso, olimos el cafe y tenia olor a incienso. Lo tomamos y mi pareja vomito el cafe. No entendemos bien que ha pasado

Publicado 31 de Enero
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Agua embotellada con olor a podrido

Hicimos una compra de un botellón de agua de nestlé pureza vital,desde el día en que lo compramos empezamos a tomar el agua,luego de es estuvimos 4 días descompuestos mi mujer mi hija y yo,resulta que antes de ayer se me da por tomar agua y cuando abro la tapa adentro del recipiente sale un olor a …

Publicado 16 de Enero
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No cumplen

Hice la compra de 4 cajas de cápsulas de café dolce gusto, supuestamente cuando hice la compra dijeron que tardaría de 3 a 5 días hábiles para la entrega. es la hora de que no han llegado resulta que no existe como tal una guía para rastrear mi producto que espere otros 3 días para ver qué soluci…

Solucionado 23 de Enero
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