Facturas
Me cortan el servicio, por supuesta deuda que esta paga. Llamo más de 10 veces y me cortan el teléfono insultandome
Publicado 10 de AgostoNaturgy
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 19% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Naturgy
Naturgy < 2 impuestos nuevos en la boleta de gas >
El corriente mes recibo la fact de esta distribuidora con la sorpresa que se inventaron 2 impuestos nuevos (ajunto). cuando les hago el reclamo, me responden diciendo que es una medida tomada por enargas adjuntandome la resolucion. Busco la ley que estan aplicando en la factura y nada tiene que ve…
Solucionado 23 de SetiembrePiden ingresar a domicilio y sacar fotos para instalar medidor
El día de hoy habiendo abonado deuda de gas ,viene a mi domicilio la empresa a colocar medidor , el empleado me pide entrar a mi domicilio y sacar fotos, a lo que le respondo que no puedo que hay una persona enferma y que no tengo porque dejarle pasa a mi casa para que me reinstale el servicio, el…
Solucionado 04 de AgostoNaturgy
Este mes vino más del doble de facturación que el mes anterior
Publicado 27 de JulioNo toman el plan de pagos y aumentan los intereses. ya pague dos veces el antic
Tengo una deuda , intente dos veces realizar plan de pagos mediante la pagina. En las dos oportunidades, confeccione el plan, realice el pago del anticipo en tiempo y forma y nunca me toman el plan. El primero me devolvieron el pago que lo hice por debito y el segundo esta pendiente y nunca respond…
Publicado 26 de JulioReconexion del medidor
Buenos dias necesito que se reconecte el suministro de gas .ya que no me notificaron previo al corte y darme posibilidad de abonar la deuda ..por otro lado no me llegan las facturas.. en la vivienda vive mi hija y nieto y justo con los frios retiraron el medidor .la deuda fue abonada el numero d…
Publicado 07 de JulioNATURGY impide el CAMBIO de TITULARIDAD del servicio
No puedo hacer el CAMBIO de TITULARIDAD del servicio, por un error administrativo de larga data de naturgy, ha registrado la titularidad del anterior usuario, con un error en el nombre.para corregir esto, basta con enviar a Naturgy fotocopia del dni y el nombre, pero no hay forma alguna de podeder …
Solucionado 05 de JulioMe aumentaron la factura más del 100%
Buenos me enviaron la boleta del gas con más del [números]%de aumento y otro de mis reclamos es que baje la aplicación para hacer un reclamo y desde ahí no me envían más la factura hice el reclamo para que me envíen la factura en papel y me dijeron que no y tampoco puedo hacer el trámite para la t…
Publicado 24 de JunioMe sacaron el medidor de gas
Me sacaron el medidor del gas nose si me lo robaron o fue naturgy nose donde me tengo qe comunicar
Publicado 15 de JunioPago doble de servicio naturgy
No recibí una respuesta favorable de parte de la sucursal de naturgy de castelar. Desde que me mudé en el depto dónde me encuentro, en el centro de morón , más de 6 meses, estuve abonando por error la factura del depto de al lado y tenía otro número de cliente. Me di cuenta de esta situación porque…
Publicado 03 de Junio