No se puede hablar con un asesor
La deuda está pagada pero no es descontada de la página
Solucionado 19 de FebreroNaturgy
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- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 19% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a Naturgy
Quitaron el medidor
Me quitaron el medidor este domingo festivo sin previo aviso que hago me quieren cobrar un dineral por volverlo a poner
Publicado 07 de FebreroPague dos veces la misma factura
Hola que tal, pague dos veces las dos factura de gas que tengo. Los datos de las 2 boletas son: n°cliente [números]/1 del mes 03/03/23 n° cliente [números]/1 del mes 03/03/23 ambas boletas están a nombre de roberto carlos calderón. ¿cómo podemos solucionar esto? desde ya muchas gracias
Publicado 05 de FebreroPague 2 veces la misma factura
Pague 2 veces la misma factura. Un pago fue por mercado pago y el otro por pago mis cuentas. Necesito el dinero para pagar otros gastos. Saludos. Melisa
Publicado 14 de EneroSituación agotadora
Pago puntual todos los meses a naturgy, tengo subsidio ya que estoy sin trabajo. La empresa me envía mails constantemente que me van a cortar el servicio y ya me comunique varias veces el año pasado. porque no llegan las boletas, aunque las pago por banelco. Este mes también. No sé organizan y me…
Publicado 11 de EneroNecesito que me restablezca el servicio el servicio lo necesito urgente
Tengo cortado el servicio me pusieron el cepo yo ya pague la deuda hace 3 días y todavía no me restablecen el servicio lo necesito urgente por favor. Gracias
Publicado 23 de DiciembreRehabilitación
Se abonó total de factura, inhabilitaron el servicio hace 48 hs, aún sin solución. No atienden operadores, solo conmutador y el turno presencial es para el 27/12 son muchos días sin el servicio
Solucionado 28 de DiciembreNo mandan la factura del gas
Buenos dias mi reclamo con naturgy es porque no estan mandando la factura,si mandan aviso de corte con costo para el usuario una manera de sacarnos mas dinero.llame varias veces ponen una grabacion donde no dan pocion a reclamo ni hablar con un representante,lo eh hablado con otra personas y tampoc…
Solucionado 20 de NoviembreMedidor de gas desaparecido
Me robaron o rec******* mi medidor de gas naturgy y no tengo adeudo .
Solucionado 20 de NoviembreNaturgy generador de zona insalubre
Pronta solución ó una lluvia para que suspenda los trabajos del personal de naturgy y se lave toda las zonas con el colchon de polvo y arena acumulado en el tom
Solucionado 03 de Noviembre