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Reclamos
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Naturgy

Reclamo a Naturgy

Misma boleta pagada dos veces

Hola buenas tardes, tengo un inconveniente pague dos veces la factura de gas ,naturgy, como puedo hacer ,para que la próxima vez se me realice el descuento

Publicado 16 de Noviembre
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Cambio de titularidad pendiente

Desde el 21/08/24 que se presentó el trámite de cambio de titularidad online con toda la documentación solicitada y aún no lo resolvieron. Yo me mudé hace meses de dónde era titular del servicio, le pedí a los nuevos inquilinos que presenten toda la documentación para que el servicio figure a su no…

Solucionado 19 de Noviembre
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Sin gas hace una semana con facturas al dia

Todos los meses recibo un reclamo de pago x facturas ya abonadas. Sumado a que nos roban no controlan los pagos. Si pasa; pasa. Cuánta gente pagará dos veces

Publicado 30 de Octubre
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Naturgy boletas con sobreprecio!

Despues de 3 (tres) meses de ser cliente, redactar 3 mails con quejas y pagar 3 factura, todabía no figuro correctamente enpadronado en la base de datos de naturgy (prestadora de servivio de gas). este motivo segun el gobierno actual es el impedimento que me impide acceder a la tarifa social de g…

Publicado 29 de Octubre
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Facturacion

Soy el cliente n° [números]. Hace mas de 6 meses que me facturan como comercio cuando soy residencial. Inicie reclamo hace mas de 2 meses y todavia no me dan respuesta ni solucion. Vinieron a corroborar el medidor y sacar fotos para certificar que efectivamente mi domicilio es una casa y no un come…

Publicado 02 de Setiembre
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Pague 2 veces la misma boleta

Hola pague 2 veces la misma factura porque tiraba error en el pago una fue por mercado pago y la otra desde la aplicación de naturgy cliente n° [números]/2

Publicado 04 de Agosto
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Sin gas por hurto del caño dfe cobre

Hace 8 meses nos robaron el caño de cobre del medidor de gas. Me comuniqué con la empresa y me indicaron que debía contratar a un gasista matriculado, lo cual hice. Aboné cerca de [números].[números] pero cuando vino la inspección de la empresa no n¿me habilitó el servicio. Fue rechazado el trabajo.

Publicado 31 de Julio
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Pago duplicado

Pagué 2 veces la misma factura, una por mercado pago y la otra por mi cuenta bancaria, ramallo [números] caseros, maza, roberto, [números]/2

Publicado 26 de Julio
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Aboné 2 veces la factura de naturgy

Aboné 2 veces la misma factura de gas naturgy, con débito supervielle y cuenta dni, banco provincia.me reintegraran el importe que realicé por duplicado?. Gracias.

Solucionado 20 de Agosto
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