El día de hoy habiendo abonado deuda de gas ,viene a mi domicilio la empresa a colocar medidor , el empleado me pide entrar a mi domicilio y sacar fotos, a lo que le respondo que no puedo que hay una persona enferma y que no tengo porque dejarle pasa a mi casa para que me reinstale el servicio, el…
Solucionado 04 de AgostoEste mes vino más del doble de facturación que el mes anterior
Publicado 27 de JulioTengo una deuda , intente dos veces realizar plan de pagos mediante la pagina. En las dos oportunidades, confeccione el plan, realice el pago del anticipo en tiempo y forma y nunca me toman el plan. El primero me devolvieron el pago que lo hice por debito y el segundo esta pendiente y nunca respond…
Publicado 26 de JulioBuenos dias necesito que se reconecte el suministro de gas .ya que no me notificaron previo al corte y darme posibilidad de abonar la deuda ..por otro lado no me llegan las facturas.. en la vivienda vive mi hija y nieto y justo con los frios retiraron el medidor .la deuda fue abonada el numero d…
Publicado 07 de JulioNo puedo hacer el CAMBIO de TITULARIDAD del servicio, por un error administrativo de larga data de naturgy, ha registrado la titularidad del anterior usuario, con un error en el nombre.para corregir esto, basta con enviar a Naturgy fotocopia del dni y el nombre, pero no hay forma alguna de podeder …
Solucionado 05 de JulioBuenos me enviaron la boleta del gas con más del 100%de aumento y otro de mis reclamos es que baje la aplicación para hacer un reclamo y desde ahí no me envían más la factura hice el reclamo para que me envíen la factura en papel y me dijeron que no y tampoco puedo hacer el trámite para la tarifa …
Publicado 24 de JunioMe sacaron el medidor del gas nose si me lo robaron o fue naturgy nose donde me tengo qe comunicar
Publicado 15 de JunioNo recibí una respuesta favorable de parte de la sucursal de naturgy de castelar. Desde que me mudé en el depto dónde me encuentro, en el centro de morón , más de 6 meses, estuve abonando por error la factura del depto de al lado y tenía otro número de cliente. Me di cuenta de esta situación porque…
Publicado 03 de JunioMe estan cobrando boletas que no puedo pagar me estan cobrando 6.909 44
Solucionado 06 de JunioPague una deuda de más de 65000 pesos y ahora me vienen intereses de el 100% no tengo ese dinero ya que para pagar la deuda tuve que adquirir un préstamo. tengo una pnc cobro el sueldo mínimo, tengo tarifa social y no cuento con esa suma. Me financian con una cuota del 30% del total de los inte…
Publicado 25 de Abril