Hola me llega a mi mail un aviso/reclamo/corte por falta de pago, pero no soy yo y tampoco tengo esa propiedad.. Ya van varias veces naturgy me manda ese mail... Cómo hago para que den de baja mi mail!! yo soy lucia y nada que ver con montes grandes!! at: armando gonzalo alberto cliente n° [núme…
Publicado 11 de MayoBuenas tardes. Quiero dejar mi reclamo para la empresa naturgy que me rompieron el regulador de gas natural y no se quieren hacer cargo . Me cortaron el suministro por falta de pago. Pagué y cuando vinieron a reconectar me rompieron el regulador. Me quieren cobrar un gasista matriculado $60 mil pa…
Publicado 18 de AbrilEstoy pidiendo la instalación de gas desde 2 /2 /[números]. el 22/3 me avisa el gasista que la documentación que envié esta observada por no aparecer en la escritura el nombre del titular del servicio. 22/3 vuelvo a subir la documentación donde obviamente, en la escritura aparecen los datos del…
Solucionado 05 de MayoBuenos días me robaron el caño de cobre del medidor hice el reclamo vinieron de naturgy supuestamente hicieron una prueba hidráulica detectaron una pérdida de gas me dejaron el contacto de un gasista matriculado el cual me paso un valor de $[números] aprox para hacer todo el trabajo más papeles
Publicado 31 de MarzoMe robaron el cañito del medidor y doblaron el medidor llame para reclamar vinieron y me pusieron un cepo por pérdida interna que llame a un gasista matriculado y todo el trámite me sale $[números] algo ilógico
Publicado 31 de MarzoCambio titular por fallecimiento y tarifa social
Publicado 30 de MarzoNecesito hacer cambio de titularidad x. Fallecimiento para conseguir luego el descuento por tarifa social. Lleno las planillas requeridas y nunca las toma. De esto hace1 año . Necesito. Iniciar trámite
Publicado 30 de MarzoLlevo más de 20 días pata poder acceder a la app de naturgy. Me puse en contacto con vds., hace unos días y fue imposible acceder, con la señorita me informo que me iban a dar de baja del sistema y que a las 24 horas podría darme de alta, pues imposible. Creo que es una vergüenza para esa compañía …
Publicado 28 de MarzoLa empresa se niega a entregar un recibo de pago, realizado en vuestro portal con tarjeta de credito. cada vez que uno realiza una compra virtual y paga con tarjeta de credito, el mismo emite un comprobante del procedimiento y te lo envia por email o te permite descargarlo. cuando reclamo a la em…
Publicado 23 de MarzoLlamé a natury el 22.02 a las 9:47am aprox. Porque no me figuraba la factura en pagomiscuentas, ni en homabancking, también había intentado abonarla a través del qr de la factura, tampoco figuraba. El vencimiento era el 24.02. La asesora que me atendió fue muy descortés, no tenía información y me t…
Publicado 22 de Febrero