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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Dar de baja un seguro accc
En el mes de mayo del anterior año [números], compré un teléfono junto con un seguro de garantía, el cual me dijeron que lo cobrarían por un año nada y han pasado dos meses desde que se cumplió el plazo y aún me lo cobran. Cada vez que llamo no me responden.
Solucionado 11 de Agosto
Averia pirometro
Compre un termotanque electrico en musimundo santa fe. El producto presentaba una averia oculta en el pirometro. Reclame y se comprometieron comunicarse y solucionar el problema. Por mis propios medios ; supe que debia contactar a casa lonvie. ( no lo compre en long vie, lo compre en musimundo sant…
Solucionado 09 de Agosto
Envío de producto (nunca llegó)
Hice una compra telefonica y me dijeron que llegaria a las 48hs habiles. No fue asi. Llame para reclamar y me dijeron que habian pasado al mediodia (mentira). """"tenian mal el domicilio"""". Me dijeron que volverian a pasar al dia siguiente. Nunca paso. Estoy llamando hace dias al centro de atenci…
Solucionado 04 de Julio
Estoy cansada de reclamar por una compra que no me llega ya hace casi un mes
Hace casi un mes realize una compra de un celular. Intente comunicarme por varios medios, son obtener una respuesta llame reteradas veces al [números] además trate de comunicarme via mail de lo cual no respindieron ninguno. También me acerque a una sucursal y tampoco tube respuestas, tambien ya re…
Solucionado 10 de Julio
Sin novedades en compra online
Quisiera saber por un pedido de compra por internet que realice el 13/6/[números] que hasta el día de hoy no tengo ninguna novedad. Ya van 3 semanas. No puede ser tanta espera! quiero respuestas
el pedido es el n° h[números] es para retirar en una sucursal
Solucionado 01 de Junio
Cancelar
Hola si tengo un problema con la empresa figuró en el Veraz y quiero cancelar estoy sin trabajo ok gracias
Solucionado 01 de Junio
Informe comercial
Actualización de deuda ante bcra y Veraz Desde el periodo 01/19, 02/19, 03/19 y 04/19 me encuentro informado ante veraz y bcra. Cuando la cuenta se encuentra al día desde el mes 04/19 habiendo hecho un esfuerzo considerable para abonar la misma. Cuando en el mes 04/19 solicito…
Solucionado 11 de Agosto
Regularizar deuda
Hola quería saber las formas de pagos que se pueden hacer para poder regularizar mi deuda . Ya que por teléfono se me corto y no puedo volver a comunicarme gracias . !!
Solucionado 11 de Agosto
Espera de compra musimundo
Realice una compra por internet el dia 13/6/[números] del cual hasta el día de hoy no tengo ninguna novedad.
el pedido es el n° h[números]
ya pasaron 3 semanas y figura en curso la operación
Solucionado 01 de Junio
Cobro erroneo
No me mandan mi resumen y quieo saber cuanto pagar
Solucionado 01 de Junio