Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No recibí mi producto

El día 28/06 realicé un compra online en la página de musimundo, recibí el mail de confirmación y posteriormente la factura electrónica con orden nro. H[números]. Ya pasó más de una semana y todavía no recibo el mail para retirar el producto en sucursal. No responden los mails, mensajes por Solucionado 16 de Julio

Reclamo a Musimundo

No entregan el producto, ni factura, no atienden el telefono, no responden mails

Supuestamente entregaban el producto entre las 9 y 14.30, ya son las 16 y ni siquiera contestan el telefono. Es la segunda vez que me dejan colgada. Son impresentables. Además nunca me enviaron la factura, el mail de confirmación dice que la envian en las 72h siguientes y ya pasaron 7 días. no les…

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a Musimundo

No me aceptaron devolución

Compré una computadora notebook, y el vendedor dijo que tenía 5 días para probarla, pero no dijo que eso sólo era referido a tema de garantía, ya que cuando quise devolverla al local no me tomaron la devolución. No entiendo por qué no me dejan devolver un producto que compré y ya no quiero

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a Musimundo

Envío de facturas fuera de fecha

Vivo lejos de las sucursales, y la factura me llega después de los vencimientos. ¿hay alguna forma en la que me faciliten una factura online para poder pagar cerca de casa?

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Musimundo no acepta devolución de tv fallado

El martes 2 de julio compré en la sucursal de bahía blanca (brown [números]) un tv lg 4k de 43". No lo tenían en sucursal así que me dijeron que iba a demorar dos días. El jueves 4 lo retiré en el local y al abrirlo en casa me encontré con que no era nuevo de fábrica (había estado en exhibición!) y…

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a Musimundo

No llega el producto

Hice una compra el 11 de junio en misimundo. Un tv de 75 pulgadas de pago contado!!!!! me dijeron una demora de 15 dias. Despues que llegaba un jueves... Ese dia me llaman que desde campana se olvidaron de subirlo al principio y como es grande no entró al final. Este jueves me dicen que la caja es …

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Pago resumen

Favor enviar urgente resumen de pago con vencimiento 05/07/[números] para poder abonar, ya que en la localidad en que me encuentro no lo puedo hacer de otra forma, solamente con el codigo de barra que figura en el resumen gracias

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Servicio tecnico

Hola buen día. Quería preguntar una forma de contacto rápido y urgente. Se me rompió el pin de carga del celular y no se hasta cuándo me lo cubre. Imei: [números]

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Musimundo

Lo q debo

Solo quiero saber lo q.debo..gracias

Solucionado 01 de Junio
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