Reclamo
Hola compre un celular por internet en musimundo el lunes, supuestamente llegaba hoy y no llego, como hago para saber en que estado esta el producto? o alguien sabe donde puedo reclamar
Solucionado 12 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Entrega de compra realizada
Buenos dias, realice una compra online el dia 21 de abril y esta la fecha no fue entregada llamo a los numero de atencion al cliente y no atiende nadie para darme una respuesta de fecha de entrega del producto.
Solucionado 13 de MayoCompre un celular a70 y todavia no llego
Compre un celular a70 y todavia no llego.saludosat,no me mandaron la factura de compra.
Solucionado 27 de MayoNo llega la mercaderia
No me llego mi compra. Factura n° [números] - [números]
Solucionado 03 de MayoEstafa
Hice una compre via online ,lo pague con la tarjeta visa ,me dijeron que dentro de las 72 hs me informaban sobre la entrega de la compra y me enviaban la factura ,la compra la realice el día 19 de abril,hasta el día de hoy no tengo novedades ,no contestan los teléfonos y no contestan los correos.…
Solucionado 12 de JulioResumen y voleta para pagar
Hola, buen día! mi nombre es luis sarmiento soy cliente de musimundo de hace muchos años, tengo que pagar una cuenta pero no me la quieren cobrar porque no tengo la última voleta, pero nunca me llego y necesito pagar, aparte las sucursales están cerradas y no me atienden al teléfono!!!
Solucionado 12 de JulioFecha de entrega de la impresora
Compré una impresora la semana pasada pedido #[números] y recién en el día de hoy me avisan que con la guia ep[números]n que el pedido lo retiraron ustedes, quisiera saber cuando me la van a entregar. Mi domicilio es bulnes [números] entre humahuaca y corrientes, piso 3° departamento "d" caba có…
Solucionado 13 de MayoMusimundo no me entrega el producto luego de un mes
Compre una notebook a musimundo el 31/3 con el nro h[números] y al dia de la fecha 27/4 no me la han entregado , ni siquiera el nro de seguimiento para la entrega. he mandado cantidad de mails y siempre me mandan la factura y un discurso armado sobre que estan entregando y blabla. he logrado comu…
Solucionado 08 de MayoQuiero cancelar mi compra
Buenas noches, querías informarles que quiero cancelar la compra del parlante y el número de ticket es [números]
Solucionado 20 de JulioEstafadores
Hola yo hice la cancelación del producto que había "comprado" por así decirlo. Yo después de haber comprado les mande un mails diciendo que cuando me entregaban el producto el cual no contestaron hasta el viernes en donde me decía que yo ya había pedido la cancelación del producto pero no me mandar…
Solucionado 04 de Mayo