-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No responden y no quiero un cpu reparado
Compre una comp***dora de escritorio el cpu venia fallando a tercer día se rompió lo llevaron de servicio técnico y la cuestión que no quiero un cpu reparado aparte todavía ni lo revisaron y se llevaron el 7 de este mes.
Solucionado 02 de Agosto
No entregan mi pedído
Hola todavía estoy por el pedido h[números] lo compre el 01/08 y tenía para retirar el día 08/08 hoy estamos a 18 diez días después de la supuesta entrega... Quiero saber cuándo puedo pasar por sucursal a retirar gracias son un desastre! exijo una solución no pueden tardar tanto!
Solucionado 02 de Agosto
Musimundo me estafo, pasaron meses y no recibi el producto
El 26 de mayo compre un telefono en musimundo, me prmetieron que en 7 dias me llegaba, ya es 18 de agosto y todavia no me llego ni me dieron respuestas, estoy sin celular desesperada porque lo necesito para la facultad, no puedo comprarme otro,gaste todo lo que tenia a musimundo, confie en ellos y …
Solucionado 02 de Agosto
Sin respuestas por parte de musimundo
Compré una notebook Lenovo en la página de musimundo. Jamás me llegó la factura, tampoco me permite verificar el seguimiento del pedido, cuando voy a esa parte de la página me dice dato erroneo, tampoco me responden los mails, no atienden los teléfonos, ni me avisan si realmen…
Solucionado 02 de Setiembre
Estafa venden tv usado como nuevo!
Hola, mismo problema que esta señora h***s://tuquejasuma.com/musimundo/reclamos/e*****-vendieron-un-televisor-como-nuevo-y-era-usado-y-reparado
me vendieron un tv tcl 50 pulgadas con las cuentas ya abiertas... Se ve la marca de las etiquetas que yo nunca se las saque! es una tomada de pelo esto!
Solucionado 22 de Agosto
Pendiente entrega de compra
Hola, realize la compra de un teléfono el día 29/07/20 via web y al día de la fecha (17/08/20) no recibí el producto en la sucursal designada. Me acerque a dicha sucursal (ciudad de neuquén) y la respuesta del empleado fue que no había stock del teléfono en ninguna sucursal, desde atención al clien…
Solucionado 02 de Agosto
Pendiente factura de compra
Hola, el reclamo es debido a que realize una compra on line de un celular y en el estado de pedido figura "pendiente". Al realizar la compra me llegó un e mail de la empresa brindando detalles de compra y avisando que debía llegarme la factura a mí correo, la factura no ha llegado aún.
Solucionado 17 de Agosto
Quiero pagar mi resumen
Necesito descargar el resumen y no me deja como puedo hacer gracias!!!
Solucionado 02 de Agosto
El televisor vino fallado
En octubre [números] compre un televisor phillips de 50 en musimundo por on line me lo trajeron y cuando conecte el coaxil se veia mal llame al cable y no era llame a musimundp para que me lo cambiaran y me dijeron que no podian porque habian pasado 11 dias ,cuando la devolucion segun la ley es de…
Publicado 17 de Agosto