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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Mi resumen de lo que debo
Hola buen en realidad no tengo problemas con musimundo lo que pasa qu es imposible comunicarme para saber cuanto debo porque la sucursal de monte grande cerró y después vino la cuarentena y necesito saber o que me manden un email mucha gracias
Solucionado 02 de Agosto
Retraso con el envío de compra web
Compre un celular vía web el 3/8 con envío a domicilio que tmb me cobraron y todas las veces que pregunto por mail el estado del envío me dan informaciones distintas, que ya esta en poder del transportista, que están con demoras, que está en camino, que pasaron al sector entregas el reclamo, pero l…
Solucionado 02 de Agosto
Resumen
Necesito informe de deuda, resumen de cuotas de cada producto.
Solucionado 02 de Agosto
Pagar deuda
Tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar...mi nombre es verónica martín.
Solucionado 02 de Agosto
Nunca me enviaron ni el producto ni la nota de crédito
Hice la compra el mes de junio h[números] me dijeron que en 5.dias están en el correo el producto, pasaron 2semanas y jamás as me avisaron nada, hice reclamo por varios medios Facebook mails, llamados) jamas respondieron.
cancelé la compra, me dieron un número de anulación…
Solucionado 02 de Agosto
Entregaron tv roto 30 julio todavía no lo cambiaron
Debido a la pandemia compre online un smart tv el 30 de julio lo entregaron el repartidor no subió a mi departamento por protocolo dejo la caja cerrada en la puerta de calle, cuando la abrí encontré roto el gabinete de plástico y la pantalla curvada, no desembale ni conecte nada hice el reclamo y m…
Solucionado 28 de Setiembre
Necesito mi total de la cuenta
Buenas necesito que me envíen mi total de la cuenta que debo para acercarme abonar y poder cancelar lo que debo gracias
Solucionado 02 de Agosto
Musimundo no da respuesta ante una mala entrega
Compre una estufa en musimundo.com. Me entregaron otra cosa y desde hace 1 mes que estoy tratando de reclamar el cambio, pero la empresa se toma 6 dias entre mail y mail y las respuestas son todas evasivas. El [números] que tienen publicado no funciona.
Solucionado 18 de Setiembre
Deuda
Tengo una deuda con carsa y quiero blanquear mi historial crediticio. Como hago para saldar dicha cuenta
Solucionado 02 de Agosto
Robo de celular con garantía paga
Hola tengo 2 descuento por tarjeta de crédito por la compra de 2 celulares y hace 3 meses le roban a mi nena uno y ahora le roban el otro no se cómo hacer para reclamarle para pagar menos por un celular ya que me descuentan un seguro ellos
Solucionado 02 de Agosto