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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entregaron el producto comprado
El día 21/08 compre una heladera por la página web. Pedido nro. H[números]. La pague, se debitó el monto instantaneamente, me llego el correo de confirmación del pago de mercadopago y el de musimundo confirmando la compra. Debió haber llegado el 24/08 y nunca llego. Al llamar me dicen que el pedido…
Solucionado 08 de Setiembre
Pedido en pendiente
No me llegó el mail de confirmación y no puedo ver la factura de compra , solo me dice pendiente
Solucionado 02 de Agosto
Deuda
Mi problema es que estoy en el Veraz y necesito saber como pagar para regularizar la deuda .y obtener libre deuda.mi dni es [números]
Solucionado 03 de Setiembre
Estado de la compra
Quiero averiguar el estado de mi pedido, no recibí la factura electrónica y mi numero de pedido es h[números]
también envié un e-mail a musimundo y no recibí respuestas.
Solucionado 29 de Agosto
No recibí la mercadería
Compre una tablet la entrega era hoy se pago el.envio pero no llegó no me enviaron la factura de compra todo fue por internet
Solucionado 13 de Setiembre
Aseguro el bolso gratis, por tres meses
Fui a comprar un lavarropa a musimundo, cuando lo fui a pagar m preguntaron si quería un seguro gratis por tres meses,aseguraba mí bolso por tres meses gratis y después si quiero le doy de baja... Ahí es ,cuando pasado los tres meses,
no pude contactarme con nadie
Solucionado 31 de Agosto
Cambio de producto fallado
Compre un lcd el 29/7 me llego el 4/8 y no funciona, hice los reclamos y me respondieron a los 15 dias, me dieron fecha de entrega 27/8, no me entregaron y ni tengo fecha real de entrega ya que no se les puede creer nada, necesito una solucion ya! ya paso 1 mes desde la compra
Solucionado 02 de Setiembre
Problema con él pago de cuotas
Quiero saber que es lo que debe mi papa y cuantas cuotas quedan dni [números] . Xq él pagaba $[números] y ahora le quieren cobrar $[números]. Porque debe esa cantidad si él no se ah atrasado nunca en ninguna cuota.
Solucionado 02 de Agosto
Problemas con heladera no frost whirlpool wrm57k1 500 l evox
El día 22/8 recibi la heladera Whirlpool no frost wrm57k1 y me encontre con dos inconvenientes, por un lado la puerta de la heladera abre y cierra defectuosamente, hace ruido como si se fuese a romper algo, y el otro inconveniente es que el espesor de la puerta de la helad…
Solucionado 23 de Octubre
Pregunta
Quisiera saber si estoy deviendo algo
Solucionado 02 de Agosto