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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No recibi el producto que compre y ya pague. me siento estafada!
El 29/7/20 compre un equipo de audio. No recibí factura ni el producto. Pero el pago ya ingresó en mi tarjeta de crédito y ya lo empecé a pagar. No recibo informacion sobre la entrega del producto, ni x mail ni telefonicamente, nadie me da información. Yo ya pague y el producto no lo recibi
Solucionado 18 de Setiembre
No recibi lo que compre
Compre un somiers por la pagina de musimundo el dia 16 de abril y nunca llego, ya hice el reclamo hasta en defensa del consumidor y todavia nada, y lo peor que lo sigo pagando
Solucionado 02 de Agosto
Es mucho el tiempo de entrega del producto
Buenas realizó una compra de un celular, y me dicen que más a tardar 15 días para entregarmelo, haciéndo ademas pagado el envío. No entiendo porque tardan tanto tiempo ya que me hicieron pagar el envío, lo cual tenía que ser un servicio gratuito que deberían prestar además por el valor de la compra…
Solucionado 02 de Octubre
Cuotas
Quiero saber mis cuotas a pagar
Solucionado 01 de Setiembre
Devolución de entradas gp de argentina
Buenas tardes quiero saber sobre la devolución de las entradas del gp de termas de río hondo yo la compre en musimundo en la provincia de san juan o se van a poder usar el año que viene.
desde ya muchas gracias
Solucionado 02 de Agosto
Nootbook exo solo funcionó dos semanas
Les compré un nootbook exo anduvo dos semanas y hace mas de tres meses que está en el servicio técnico
creo que deberían darme una nueva ya que el servicio tecnico de exo no encuentra repuesto
Solucionado 17 de Setiembre
Quiero pagar la deuda
Hola tengo una deuda con carsa saque en musimundo y no pague mi número [números] gracias
Solucionado 02 de Agosto
Reintegro en mi tarjeta de credito
Cancelé la compra h[números] porque nunca me la enviaron. Mi reclamo con número de orden [números] fue tomado y me dijeron que a la brevedad me enviaban la nota de crédito para la devolución de mi tarjeta y hasta el día de hoy 2 meses después no hay respuesta alguna.
Solucionado 07 de Setiembre