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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Problema con el co,
El aire lo compre el dia 27 de noviembre del [números] y lo coloque el dia 16 de diciembre del [números] al dia siguiente me enpeso a tirar el oc lo llamo al que me coloco el aire lo asi que reviso y no encontro ningun problema luego se fue y a los 25 minutos se trabo y luego se puso las letras el …
Solucionado 02 de Agosto
Demora retiro en sucursal
Estuve viendo que hay muchos problemas para el retiro en sucursal de los productos, quiero saber cuando podría retirar el producto h[números] por que de decía retiro disponible desde el 24/12 y lo necesito cuanto antes por cuestiones laborales, si sabía que no se podía retirar como en cualquier otr…
Solucionado 27 de Diciembre
No funciona el dispositivo
En el mes de mayo adquiri un celular Quantum en musimundo en sucursal de leandro n alem misiones
luego queda con su pantalla negra.
nunca fue solucionado
Solucionado 02 de Agosto
Falla de fabrica y demoracion en el recambio
Necesito una solucion a mi pedido ya que me puse en contacto tambien con la empresa fabricante del telefono y me tienen con vueltas .....me comunico con ustedes porque estoy pagando el credito a esta entidad y necesito una solucion de parte de ustedes..... Les comento compre un celular lo use menls…
Solucionado 25 de Enero
Problema con el aire el oc
Buenas tarde el aire acondicionado me esta tirando el oc lo compramos el dia 27de noviembre y lo coloque el dia 16 de diciembre es de [números]w fc podrian venir a revisarlo gracias.
Solucionado 02 de Agosto
Deuda
Hola buenas noches soy abel queria saber que deuda tendo con esta entidad que me salto que estoy en el Veraz y como puedo solucionarlo de alguna manera muchas gracias
Solucionado 02 de Agosto
Tengo una deuda
Hola! buenas tardes. Quería saber cómo hacer para pagar una deuda que tengo, si hay un plan de pago que se pueda hacer o si me podrían dan algún código para pagarlo en un Rapipago o pagofacil. Porque en mi ciudad había una sucursal, pero se fue.
muchas gracias
Solucionado 02 de Agosto
Musimundo quiero mi libre de deuda
Hace 2 años que cancele mi deuda por un juego de play 4 y ahora aparezco en el Veraz y no puedo obtener mi tarjeta de crédito en el banco .llame a musimundo para pedir libre deuda y no atiende nadie nunca
Solucionado 28 de Diciembre
Envío no llega
Buenos días ! mi reclamo es el siguiente compré vía on line un parlante potenciado marca philips el día 11/12/[números] estamos a 22/12 y aún sigo esperando que llegue. Considero que las empresas musimundo y oca deberían tener en cuenta que para estás fechas siempre se congestionan los envíos de ta…
Solucionado 29 de Diciembre