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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Boleta de pago
Necesito si me pueden enviar la boleta de pago de este de musimundo ya que , he cambiado mi domicilio a otro municipio y no me generaron el cambio en dicha empresa comercial. Necesito si la pueden enviar de mandera online. Gracias
Solucionado 24 de Julio
Deuda
Buenas tardes,tengo una deuda con musimundo sucursal bahía blanca, fuí a averiguar cual era el monto y me dijeron que tengo que comunicarme con carsa s.a. El tema es que me cansé de llamar y nunca atiende nadie,hay algún otro medio que pueda comunicarme? muchas gracias. Fabian.
Solucionado 17 de Setiembre
Lo pague y no lo entregan
De: hector cesar senoseti [[email protected]]
enviado: martes, 02 de febrero de [números] 09:58 a.m.
para: atencion al cliente
asunto: rv: reclamo por entrega tv
donde está mi compra desde el día 28/01 /[números] el producto está dando vuelta por ahí, me llamaron 4 veces para entregarmelo…
Solucionado 22 de Julio
Producto fallado
Compre un calefon en musimundo en agosto del [números], el producto vino con repuestos fallados, consegui comprar el repuesto por mi cuenta y ahora en 6 meses de uso casi se prende fuego. No me quieren cambiar por uno nuevo
Solucionado 15 de Febrero
No me envía la factura y el mail para retirar
Realicé una compra ayer a la mañana por la web de musimundo con retiro por sucursal y la misma ya fue cobrada. Pasaron 24hs y no me mandan la factura y cuando llamo para reclamar me dicen que puede tardar hasta 5 días. Cuando realicé la compra no decía que tardaban 5 días en facturarlo a pesar de y…
Solucionado 02 de Febrero
La factura que nunca llega a tiempo
No me envían la factura electrónica. Y después me quieren cobrar con recargo
ya hace varios meses que me pasa lo mismo ..
Solucionado 01 de Febrero
No me entregaron mi producto
Compré el día 23/11/[números] un ventilador de pie, abone el costo de envío por Correo Argentino a la sucursal caballito, lo único q me enviaron fue un e-mail con número de seguimiento, el mismo decía que me avisaban cuando el producto esté allí, que no me acerque a …
Solucionado 06 de Febrero
No hacen factura a y no me la cambian a b a la srl
Hice una compra online y no me quieren cambiar la factura tipo b (a mi nombre) a tipo a (a la empresa). Yo necesito factura a la empresa
la compra fue por una heladera, comprobante h[números]
Solucionado 21 de Marzo