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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo me pide datos privados para concretar mi compra
Hice una compra ayer 20/12/[números] en la página web de musimundo. Me realizaron el cobro y recibí un mail con la confirmación del mismo, sin embargo quedaron en avisarme en otro mail cuando mi compra esté lista para ser retirada por la tienda (yo seleccioné la modalidad de retiro por sucursal). L…
Solucionado 21 de Diciembre
Cuotas atrasadas
Hola mi consulta es saber cómo poder pagar cuotas atrasadas.. Porque llamo y no me atienden.. Y necesito saber cómo hacer y cuál es mi situación.
Solucionado 17 de Setiembre
Incumpliento de fecha de entrega
El día 28/11 realice la compra de un producto a través de la web de musimundo y seleccioné fecha de entrega 07/12 según las opciones que la web me brindaba. Luego la confirmación de la compra se demoro siendo que en la web de la tarjeta con la que realice el pago figuraba como un consumo consolidad…
Solucionado 23 de Enero
No llega el producto
Buenos dias, hice una compra via on line, me dieron la fecha del 17 entre las 08:00 y las 20:00 hs estuve esperando todo el dia y nunca llego, llame para hacer el reclamo y quedaron en que me llamaban para darme la nueva fecha de recepcion pero nunca llamaron, me acerque a la sucursal, y en el sis…
Solucionado 31 de Diciembre
Que nos bajen los intereses, para poder pagar
Buenos días!! paso a comentar la terrible situación que nos está agobiando y preocupando por la empresa musimundo s.a. Resulta que mi novio en el trayecto de agosto del [números] dió su firma, para q una conocoda en su entonces, saque un celular, ésta chica decidió hacer terrible maldad, y no pagar…
Solucionado 09 de Febrero
Dar de baja un seguro
Hola necesito dar de baja un seguro de teléfono el cual es debitado desde mi tarjeta necesito darle de baja de forma urgente ya que no lo estoy pudiendo pagar y no quiero que se genere ningún tipo de deuda a mi nombre.
Solucionado 30 de Diciembre
Cuando llega el celu
Hola. Quisiera saber cuando va a llegar el celu q compre el miercoles. I si me pueden mandar la factura. I como hacer el seguimiento del mismo
Solucionado 30 de Diciembre
El modelo que compre es para 100 kg.y yo peso 200kg
Compre una bicicleta fija k 50 fit 21 y no me llego la factura n [números]-[números] ademas yo peso [números] kilos y la firma hfitness me dice que el modelo que compre es para [números] kilos la vendedora fue muy amable con su atencion pero le falta experiencia porque es nueva yo le aclare el pe…
Solucionado 30 de Diciembre
Placard con una madera rota
Compre dos placares, ayer arme uno quedo perfecto, cuando voy a abrir las otras cajas del segundo placard, hay una madera rota, que no está ni siquiera en un borde como para decir que se golpeó, esta partida en dos partes, ya vino rota, porque no es posible que se haya roto solo esa y ninguna más, …
Solucionado 08 de Febrero
Rectificación de informe en el veraz
Buenos días!
ya no debo nada a musimundo y me siguen afectando en el veraz. La deuda supera los 5 años, y tengo el libre de deuda.
ruego que procedan a retirar los informes negativos, de su empresas carsa, musimundo. Saludos. Mi whasaap [números]. Alberto.
Solucionado 17 de Setiembre