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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me llego mi pedido
No me llega mi pedido. Supuestamente llegaba hace 5 dias atras. Mi nro de seguimiento no me tira a ningun lado, no me da el seguimiento del pedido ni nada similar, llame y no me dan ninguna solucion, acaso tengo que ir y romper el local para que me den mi pedido?
Solucionado 27 de Diciembre
Musimundo no me devuelve mi dinero
El día 29/11/21 realice una compra de una notebook por la web, en Musimundo , me cancelaron la compra ellos 3 días después (vaya uno a saber porque) y al día de hoy todavía no me devolvieron el pago, estamos a casi 1 mes de que realice la compra, por un monto de $[números].[números]- Llamo todos lo…
Solucionado 08 de Enero
Reclamo por falta de entrega a tiempo
Compré un aire acondicionado para lo cual me indicaron que al día siguiente se pactaba la entrega, recibí un whatsapp confirmando la entrega y al día siguiente no llegó. Había contratado un instalador para ese día ahora tuve que suspender y tengo demora para instalarlo de 1 semana. Una vergüenza pa…
Solucionado 29 de Diciembre
Consulta
Hola quisiera saber deuda y dónde comunicarme ya que mí mama figura con una deuda de 2 mil pesos según veraz
Solucionado 17 de Setiembre
No me llego el mail de confirmación de retiro
Buenas tarde el día 15/12/[números] realice una compra de un celular y hasta del día de la fecha no me llego el mail de confirmación de retiro del producto, ya pasaron 6 días y todavía no llega el mail
Solucionado 29 de Diciembre
Deuda
Tengo una deuda con musimundo olavarría y cerraron hace unos años. no se como hacer para pagarle.
Solucionado 17 de Setiembre
Compra anulada sin explicacion
El sabado 18 de diciembre compre un telefono por la promo uala, el mismo dia recibo un mail de musimundo diciendo que en 48 estaria listo para entrega en sucursal moron, pero el lunes 20 recibo una notificacion de anulacion de compra, lo unico que me dijeron por te era que posiblemente era un error…
Solucionado 06 de Enero
Incumplimiento entrega producto comprado y facturado
El dia 19-12 compre un celular por la web, lo necesitaba urg para viajar, el sistema me direcciono a sucursal caballito, decia entrega dia 20-12, el dia 20 llame tres veces, todo muy amable, se comprometen a avisar, a darle prioridad, a llamarte, pero no cumplen lo pactado, todavia no entregan y n…
Solucionado 22 de Diciembre
No entregaron el producto y lo pusieron como entrega rechazada
Hice una compra online. Me tenian que entregar el producto el día 20. No fueron y pusieron en la entrega como rechazada. No me deja reprogramar y no me atienden en ningun lado. Ni por telefono ni por mail. Necesito que me resuelvan esto urgente ya que tengo que viajar y necesito el producto
Solucionado 23 de Diciembre