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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No recibo mail para retirar producto ya facturado
Buen día! compré un producto ayer 30/10, el cual tenia fecha de retiro en sucursal ayer mismo (sucursal lanus) pero nunca llegó la confirmación para poder retirarlo, si llegó la factura.
n° de pedido: 1482921
podrían ayudarme?
gracias y saludos!
Solucionado 02 de Noviembre
Celeridad
Buenos dias hice mi compra por cibermonday y puso retiro en sucursal para poder recibir mi pedido rapidamente ya que figuraba disponible ese mismo dia en la suc elegida, hasta hoy no me llego el mail para el retiro, si el de la confirmacion de la compra, queria saber si le pueden dar celeridad al e…
Solucionado 07 de Noviembre
Tv nuevo
Compre un tv Samsung smart de 40" y resulta que no tenían más stock. Al enterarse que no tenían el tv en la sucursal me quisieron dar un tv usado que estaba en exhibición y querian embalarlo y darme lo como nuevo. Una vergüenza total
Solucionado 18 de Mayo
Cancelacion de mi compra
Hola queia saber como cancelar la compra del cyber monday.xq hice la compra de una peomocion de un aireacondicionado y cuando me llego el mail del producto llego sin el decuento de la promoción que salio en pantalla .asi que quiero que me cancelen la compra.
Solucionado 26 de Noviembre
Compra cybermonday no finalizada
Efectué una compra de un televisor con motivo del Cybermonday Aparecía una pantalla que informaba que en 30 minutos recibiría un mail de confirmación de la operación. Si bien la compra ya impactó en mi tarjeta de crédito no recibí el mail de confirmación habiendo transc…
Solucionado 26 de Noviembre
Soluciones
Hice una compra de un aire acondicionado y en 30minutos supiestamente me tiene que llegar el mail de confirmación y todavía no me llegó, el pago se realizó correctamente y aparece en la tarjeta de crédito
Solucionado 05 de Noviembre
Nro de pago electrónico
Hola buenas noches. No me llega el resumen de pago ni de mi cuenta al domicilio . Por lo tanto solicito el número de pago electrónico para pagar en pagomiscuentas. mi nombre es arturo iván torres pereira nro de documento 94571827
Solucionado 26 de Noviembre
Por robo de celular
El sabado 28/10 me robaron el celular Huawei y5 lite lo cual me faltan pagar 11cuotas( esta a nombre de dario letto) y tiene un seguro contra robo , que tengo q hacer? ya hice la denuncia y lo di de baja en claro. Que me cubre el seguro?
Solucionado 03 de Noviembre
El libre de deudas
Necesito comprar unas cosas en una casa de comercio pero para el cual necesito el libre de deuda de la tarjetashopping del 2016...porque me esta afectando para poder sacar creditos en otros lugares.. Soy de catamarca argentina y se me complica poder viajar a tucuman en donde se encuentra dicha sucu…
Solucionado 18 de Mayo