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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Exigen pago por una compra que jamas hice
Musimundo me llama tel., y envia mails reclamando un pago por una compra que jamás ocurrio, nunca he comprado nada en esa empresa. Se los hice presente por Whatsapp pero siguen molestandome con e insolito reclamo. Que debo hacer?
Solucionado 08 de Marzo
Factura
Hola la factura haces muchos meses q no llega ami domicilio aunque sea manden la factura por mail ese es mi correo
Solucionado 06 de Abril
Garantia
Hola buenas tardes yo pague dos años d garantia de un j7 neo, ya cumplio un año queria saber que me cubre el segundo año?
Solucionado 28 de Mayo
Excesiva demora en la llegada del producto
De mi mayor consideración a quien corresponda:
realicé una compra on line el día 15 de febrero del corriente a retirar en sucursal y soy cliente de la empresa.aún hoy, siendo 26 de febrero no tengo confirmación…
Solucionado 28 de Mayo
Figuro como deudor de carsa, pero pague todo
Dni 27236510. Termine hace unos meses de pagar la cuenta de musimundo. Ayer trate de comprar un auto y me dijeron que estoy en el nivel 2 de deudores, x una deuda con carsa. No entiendo cual es la deuda. Quisiera conseguir un libre deuda
Solucionado 28 de Mayo
Siguen sin dar solución
Van 40 días desde que inicié mi reclamo, el lunes los llamaron desde defensa del consumidor y el gerente de la sucursal local le dijo que justo el día 22 había entrado el repuesto ( qué casualidad! ), cuando no tienen nada que cambiar porque el problema es de software, no de hardware. También volvi…
Solucionado 04 de Setiembre
Publicidad engañosa
Me llega por todos lados para comprar un vr de playstation el cual indica estar a 14500, cuando intento comprar me dice que no hay stock. Ok... Busco en el sitio por el mismo número de referencia y el producto aparece pero por casi 24000. Esto no es algo de ahora, llevo meses intentando comprar usa…
Solucionado 28 de Mayo
Urgente dar de baja
Hola, hice una compra por internet la cual fui a retirar y no me la dieron porque no estaba la factura entonces, me retire y lo compre en el momento, en la sucursal de Unicenter previo hablar con el gerente de ese momento, el cual me dio su palabra que me daba de baja el pe…
Solucionado 30 de Marzo