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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entrega el producto
El 30/04/[números] compre un equipo de audio (pedido n° h[números]) a través de la página, el mismo día recibo un mail de la empresa diciendo que el producto sería entregado el 18/05/[números] entre las 9:01 y 17:01 hs (cuando en la página decía que los tiempos de entrega en caba y gran bs as era d…
Solucionado 10 de Junio
No me devuelven mi dinero
Compre un producto y como no me lo entregaban llame y me dijeron que cancelaban la compra pero no fue así recibo la misma en mi resumen y pague ya 2 cuotas.
Solucionado 26 de Julio
Compra de celular
Hace 20 días que estamos esperando que entreguen un celular que ya están cobrando y nada. Nos siguen postergando el día de entrega. Una vergüenza. No atienden los teléfonos ni contestan los mails.
Solucionado 11 de Junio
Quiero mi producto
Buenas tardes! he intentando comunicarme infructuosamente con los telefonos de vuestra empresa e incluso con el telefono de la sucursal cordoba de la calle fragueiro y realmente ha sido imposible. Y sinceramente es angustiante porque no me puedo comunicar.
el dia 14/05/[números] hice una compra d…
Solucionado 27 de Mayo
Facturación
No me llego la factura de musimundo y la necesito para hacer el pago por Mercado Pago Gracias
Solucionado 26 de Julio
Faltantes en el producto comprado
El día de 21/5 recibí el producto, corta cabello Wahl homecut 20, que debería haber llegado el 15/5. Al abrir la caja pude comprobar que una de las bolsas donde están los peines y otros componentes del equipo estaba abierta, no contiene el aceite lubricante que, según el manual,…
Solucionado 27 de Mayo
Falta de entrega
Compre un termotanque el dia 28/4/20 la factura me llego con fecha 30/4/20 pero hasta el dia de hoy no recibi la mercaderia.
pasaron 24 dias y sin entrega y sin noticias. Queria saber si la entregan o tengo q anular la compra por falta de entrega!!gracias.
Solucionado 22 de Mayo
Falta de entrega
Realize la compra de un termotanque el dia 30/4/[números], la factura llego, pero la mercaderia, no tengo noticias, ya pasaron 13 dias, siendo q prometen entregar en 7 dias, nesecito saber q pasó??? h[números] punto de venta [números]
Solucionado 10 de Junio
No me entregan la heladera
Hola el día 28/4 compramos una heladera para mi mama 70 años, todavía no la recibimos, y no tenemos otra heladera, no podemos tenerla así. Por favor necesito una respuesta... Nº h[números]
muchas gracias
Solucionado 05 de Junio
No entregan producto comprado hace un mes
Realice una compra de una notebook marca acer, modelo: an[números]-52-54yp i5 8g 1t gam, el dia 27/04/[números] y fue facturada el día, a la firma musimundo, razon social :electronica Megatone s.a. domicilio fiscal: ruta nacional nro [números] km [números],6 ; domicilio c…
Solucionado 07 de Junio