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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No recibo el producto comprado y pagado
El 26/4/[números] compre una tablet Lenovo de 7" en la web de musimundo y pagué con mi tc visa. Me mandaron la factura b[números]-[números], pero nunca recibí el producto comprado. Me mandaron un link para seguimiento de entrega de oca e hice reclamos sin éxito a musimundo y a…
Solucionado 27 de Junio
Estafa
Compré hace 2 meses una notebook y todavía no la recibí.. Estoy pagando la segunda cuota! cada vez q escribo nunca me contestan
Solucionado 18 de Junio
No me entregaron el producto
Compré un celular el 01/05/20 y dicen que lo enviaron a rosario. Mis datos están bien y no son de rosario. Para mí hay empleados que se roban el envío. Estoy esperando. Mí pedido es el h[números]
Solucionado 12 de Julio
No recibi mi compra
Hola buenos días compré una notebook hl en abril con fecha de entrega el dia 18-5 y aún no llegó
Solucionado 26 de Julio
Libre deuda
Desde febreroque no consigo me envíen el libredeuda de mi cuenta, no responden mis correos ni mensajes de Whatsapp haceun par de días fui al local donde realicé la compra( musimundo, suc. Frías, se) y me dijeron que no pueden hacer nada porque ya no pertenecen a esa empresa…
Solucionado 19 de Mayo
Para musimundo
Quiero sacar el código de barra para pagar mí crédito personal en musimundo
Solucionado 26 de Julio
Figurar en el veraz
Mi madre figura en el Veraz por una supuesta deuda con dicha empresa. Quisiera saber cual es el estado actual de la misma para buscar una pronta solucion.
Solucionado 26 de Julio
No recibí la compra realizada
Compré una notebook en la web de musimundo el 8 de mayo [números], en el seguimiento del pedido dice que fue entregado hoy 10 de junio [números] en el domicilio indicado a las 14:57. No recibimos ninguna entrega, la notebook todavía no ha llegado, quisiera saber por qué se indica como entregado con…
Solucionado 15 de Junio
Musimundo no cumple
Hola ya hice un reclamo anterior y nada todavía, la compra mía fue de un aire portátil el día 6 o 5 de mayo el cual no llego todavía la 1 vez fue el 16 de mayo q me llegó el mails diciendo q llegaba y nunca llego , la 2 vez fue el 1 de junio me dijeron q llegaba el 2 y nada , la 3 fue q llegaba el …
Solucionado 15 de Junio
Nesecito libre deuda
Figura una deuda con carsa s.a. A mi nombre solo hasta marzo de [números].me pueden otorgar el libre deuda?
Solucionado 26 de Junio