-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compre una heladera en musimundo y todavía no me la trajeron
Hola
estoy desesperada compre una heladera en musimundo en la plata sucursal de calle 12
hoy hace 13 dias y no me la trajeron llamo al [números] y me dicen que esta bien el reclamo que me la van a llevar a mi casa y no pasa desde que la compre estoy esperando todo el dia en mi casa y no hay nov…
Solucionado 28 de Octubre
Compra de tv smart
Compre el tv smart online en musimundo el 16/08/15,de comprobante con visa banco pcia, n°[números] para ser entregado sucursal concordia,por mi hermano, no se lo entregaron, orque yo q vivo en bsas, teniá q firmar. El no tiene el televisor, y a mi me estan descontando las cuotas.o sea unfraude o …
Solucionado 05 de Noviembre
Compra de una impresora epson multifuncion
Hace 6 meses compre una impresora Epson multifuncion en musimundo de cañada de gomez santa fe la use 10 veces y se quemo la placa según ellos la mandaron hace 35 días al service y me dicen que debo esperar, la pague al contado con tarjeta me hicieron pagar un un seguro de prote…
Solucionado 04 de Noviembre
Cambio directo musimundo
El día 30 de septiembre realicé la compra de un radio reloj marca scott que presentó fallas en su funcionamiento al sonar la alarma, falla que lo dejó inutilizable, el día 2 de octubre me presento en la sucursal y me informan que no disponen del modelo y que tardará unas 48 hs en ingresar, que regr…
Solucionado 08 de Octubre
Me vendieron un telefono y no tienen stock
Llame telefonicamente y compre un celular que vi publicado en internet la operacion se hiso sin problema el tema es que paso el tiempo y no llegaba entonces llame y me dijeron que se cancelo la compra por falta de stock quedaron en que un vendedor me llamaria para ofrecerme otro celu pero no me lla…
Solucionado 22 de Octubre
Garantia
Realice la compra de una heladera y el vendedor me ofrecio una garantia de fabrica, por un monto aprox. De [números] $ por mes durante 12 meses . Le respondi que no deseaba dicha garantia.
revisando mi resumen de tarjeta , observo que me facturaron dicha garantia a pesar que nunca fue mi intencion…
Solucionado 05 de Noviembre
Musimundo informan una mentira
En la página de musimundo informaba que si compras el producto por web podes retirar el mismo día. Pero cuando compras el mismo resulta ser que tenes que esperar que te envíen el mail para poder retirar la compra y ahí es cuando dice que puede tardar hasta 5 dias dicho mail. No compren si necesitan…
Solucionado 04 de Octubre
Musimundo no entrega el lavasecarropas
El día 23/09 compré por internet un lavasecarropas.desde el primer día le dijeron a mi madre (la usuaria del producto) que el producto “seguro que se entrega entre hoy y mañana” o "ya estaba en el camión" los días 25, 29, 30/09 y 01/10, dejaron plantada a mi madre diciendo que se lo iban a entregar…
Solucionado 02 de Noviembre
Led defectuoso/
El televisor fue llevado al servicio tecnico oficial el dia 01/09/[números] donde me informo un tecnico (probando en el momento el producto), que el mismo vino defectuoso de fabrica (el panel completo) que debia dejar el aparato y esperar el llamado, ha pasado una semana de comunicaciones permanent…
Solucionado 07 de Marzo
Me vendieron un aire acondicionado q no funciona
Me vendieron en musimundo un aire acondicionado defectuoso de fábrica y no funciona lo retiraron del servicio tecnico para cambiar un repuesto hace un mes llamo todos los días y nada todavia estafa total
Solucionado 28 de Noviembre