Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Entreguen ya el colchon que compre online el dia 2 de mayo

El dia 2 de mayo compre un colchón vía online y fue facturado con fecha 3 de mayo. El periodo de entrega estaba pactado de hasta 4 días hábiles a partir de ese día. Debía ser entregado a mas tardar el 9 de mayo. Hoy es 19 de mayo, jueves... Y sigo esperando, llame al tel [números] alrededor de 30 v…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compre por internet y no me pueden dar el producto porque no hay disponoble

Cuando hice la compra me decía disponible para retirar en sucursal de san miguel de tucuman a partir del día 17 de mayo. Cuando fui el 18 de mayo me querían dar el smart tv de la vidriera yo no acepte y no me supieron dar respuesta cuando me iban a entregar el producto. Luego reclame por teléfono a…

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No recibo mail para retirar producto ya facturado

Realice la compra de un tv led Samsung y aun no he recibido el mail para retirar el producto, ya esta facturado y todo, en otras empresas de electrodomesticos siempre recibi el mail de confirmacion de retiro en cuestion de horas, es como regalo de cumpleaños y me gustaria que…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Falta de respeto , me vendieron un producto fallado

Mi padre compro una notebook Lenovo ideapad [números]q para mi hermando , esta solo duro 2 semanas cuando fue a devolver , el hombre que lo atendió le falto el respoeto y aparte se aprocho de el ya que mi padre sabe poco de tecnología(en la sucursal de punta alta de musimundo)…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Caja abierta y falta de accesorios

El 17/5/16 hice una compra online, la cual fui a retirar. La caja estaba abierta. Le dije al representante y me dijo que era para ver que este todo. Pero nunca la abrieron delante mio. Cuando empiezo a armar el tv, los tornillos de la base no estaban y el envoltorio donde estaba el control remoto e…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No recibí mail de entrega

Buenas noches.no recibí el mail con la probable fecha de entrega de un autoestéreo,comprado el día sábado 14 de mayo. Lo que sí recibí es la probable entrega del parlante.de ahí mi duda.espero me respondan a la brevedad.

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Problemas con la garantia de un producto

Hola compre un table xwiu,en la sucursal de caucete-san juan.la spcual dejo de funcionar de un tiempo,se apaga de la nada.fui por la sucursal y me dijo no,no tienes la caja, vio a enviar un meil a santa fe a ver que me resp.fui despues de una semana por que quedo de llamarme y nunca lo hicieron.me …

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Musimundo

Credito personal

Compre en musimundo en credito personal una impresora de [números]$ y un cel de [números]$ en 6 cuotas y cuando me llego la factura estaban en 15 cuotas de [números]$..osea me estan cobrando 2 impresoras y 2 cel porque ??

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Factura de compra

Compre un tele 16/5/[números] y nunca me entregaron factura que hoy me reclamo por que me la requieren para hacer valer la garantia

Solucionado 28 de Julio
Reclamo a Musimundo

Anulacion de compra

Hice una compra de procesadora multichef fp[números],batidora de mano whitemix ab[números]. Y una tablet pc t8a1ie en promocion y el dia 2/5 recibi la siguiente informacion; te informamos que tu pedido número: [números] ha sido cancelado a pedido tuyo. Lo que no es verdad ya que yo no pedi anulaci…

Solucionado 08 de Julio
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