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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No recibí lo que compre en musimundo
Hola! hace 15 días compré una heladera por la página de musimundo, y todavía no la recibo, se excedieron del plazo de entrega .peden resarcirme y enviarme lo que compre?
Solucionado 18 de Octubre
Demora en entrega de producto
El 05/10/[números] realicé una compra en el sitio web de musimundo. El 08/10 me enviaron el número de seguimiento de oca. Hoy, 11/10, este es el estado del envio: "11/10/[números] no retirado en origen - envío no disponible". Qué significa ese mensaje? mañana se cumplen los 4 dias hábiles que estip…
Solucionado 14 de Octubre
Tablet musimundo
Hola yo compre ayer en musimundo una tablet Alcatel pixe 3, le pregunte al vendedor si con esta tablet podía leer pdf para estudiar y me dijo que si. Cuando llegue a mi casa me di cuenta que la pantalla es de muy baja calidad y si la uso de costado mis ojos reciben diferente …
Solucionado 13 de Octubre
No estafen mas
Fui a comprar con mi tío el día martes un combo de un teclado y un mouse inalambrico que salia [números] pesos pero al comprar en un solo pago con tarjeta bajaba a [números] pesos, al probarlo en casa el mouse no andaba, volvemos a la tarde para cambiarlo y no tenían otro del mismo para cambiarnos,…
Solucionado 08 de Octubre
Que me arreglen mi notebook bangho y mi celular
Que me solucionen el problema del reclamo numero [números] y no se hagan los distraídos preguntando nombre de quien esta la compra si se averiguan tengo varios artículos comprados de hace muchos años soy cliente de cuando eran mega tone siempre compre en esa casa después paso a ser musimundo
Solucionado 29 de Junio
Mucha espera
No me avisaron que el producto vendria de jujuy y hace 16 dias que espero que llegue!!! por favor avisen a la gente q no hay stock y que deberan esperar porque si compras es porque necesitas usar el producto. Gracias
Solucionado 21 de Julio
Musimundo una verguenzaa
Hace dia que estoy tratando de comunicarme con musimundo es una verguensa la atencion al cliente que tienen llame por un reclamo y me tienen ala vueltas explicoo compre un celular marca Huawei la cual hace dos meses que lo tengo ala semana que lo compre cada ya se reiniciaba s…
Solucionado 20 de Noviembre
Lg g4
Hola compre en la sucursal de lomas un celular g4 con seguro aparte ofrecido por ellos ahora como es sabido por todos los lg g4 h8 sufren de muerte súbita, llamó a la sucursal y no me atiende nadie
Solucionado 14 de Noviembre
Cocina
Sigo esperando mi cocina!!!!!!!!! hace mas de un mes que la compre y todavia no la tengo, me entregan productos deteriorados
Solucionado 18 de Mayo