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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Tv samsumg con fallas de fabricación
A la semana de comprar una tv Samsung mostró falla de fabricación: pantalla astillada y sonido distorsionado. Me dijeron que habría recibido un golpe, inexacto. Miramos tv una noche, al día siguiente nadie entró a la habitación. 19 hora encendimos el tv y mostró esas fallas.…
Solucionado 21 de Julio
Publicidad engañosa
El dia 20/12/16 realize una compra a través de la pagina web de musimundo !! la cual elegí retirar en sucursal , esta misma estaba disponible a partir del dia 26/12/16 , tenia que esperar que me llegara el mail dando el okey para retirar el producto . El dia 26 no me llego nada el 27 llamo al [núme…
Solucionado 17 de Agosto
Problemas en la entrega
Realicé una compra por internet el día 22/12, ya se débito el pago y aún no me lo entregan, además nadie me da una respuesta
Solucionado 30 de Diciembre
Reclamo por falta de entrega
Buenas tardes, el 21/12 compre un aire ventana page el envio y ya paso una semana y el producto no llega. Necesito informacion y solucion. Gesde ya gracias
Solucionado 29 de Diciembre
No al engaño venta x internet
La compra la efectue via internet 15/12/16 y hasta la fecha no recibi la confirmación para retirar sucursal de la operacion [números]
Solucionado 29 de Junio
Cambiar de color parlantes
Hola mi reclamo es por par de parlantes Genius ,lo que pasa es que yo los pedi negro y ahora mi hermana los quiere verdes , no estan usados nada abrimos la caja nos fijamos y a ella no le gustaron negros y los quiere verde yo preguantba si se pueden cambiar por el color …
Solucionado 29 de Junio
Heladera no enfria
Compra 5-9-16 heladera Patrick metalic no enfria - me informaron que en 3 dias se presentaria tecnico, van 7 y no tengo respuesta alguna.
Solucionado 09 de Diciembre
Musimundo garantia
Hace varios meses compre un anafe + horno + campana + lavarropas, todo esto pague en efectivo con garantía extendida. Hace mas de 1 mes que estoy teniendo problemas con el horno y el anafe marca whirlpoll. Cada vez que me comunico me dicen que no hay repuestos y asi estoy!. Se presentaron mas de 4…
Solucionado 29 de Junio
Reclamo por una compra que me llegó incompleta
Hacen 18 o mas dias que hice una compra telefonica de cartuchos para mi impresora Epson xp [números] y solo me enviaron el negro y el amarillo y ahora aducen que no salió el pedido desde la provincia de tucuman ,q de habermelo dicho cuando los compré lo hubiera hecho por otros …
Solucionado 06 de Enero
Musimundo publicidad engañosa - compra online
Buen dia en el dia de ayer cuando queria comprar el siguiente aire split surje el siguiente problema. Cuando intento hacer la compra el precio es de 19 mil no de 15 mil como indica la publicidad. Mande mensajes por mail a [email protected]; con las fotos y print de pantallas de la co…
Solucionado 29 de Diciembre