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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Aire defectuoso de fabrica
Compre tres aires acondicionados y uno está fallado ( no tiene gas) los compré el 31/12/16 y vino el instalador el 3/1/17. Instaló el equipo y no enfriaba, al otro día realice el reclamo y me dieron teléfonos para comunicarme q no eran! la gerenta jamás se hizo cargo (paola hait) ellos querían q me…
Solucionado 12 de Enero
Estafa
Compré un celular que estaba publicado a $20.[números] pesos con crédito personal. Cuando vi la factura vi que me cobraron $20.[números] de intereses. Es decir, el celular me salió $40.[números] y en ningun momento me dijeron el interés que me estaban cobrando. Estoy dentro de los 10 dias de devolu…
Solucionado 12 de Enero
Mala información y atención x el gerente
Fui 3 veces a musimundo sucuraal san francisco córdoba para comprar un smart tv philips 43" y me pasaron un precio los vendedores, el mismo precio que figuraba en el cartel pegado al tv, le avisamos a la vendedora q nos cruzamos a buscar el dinero y volvemos a los 10 minutos para Solucionado 09 de Diciembre
Queria tener una repuesta positiva
Hola el 13/05/16 compre un tv de 49" tonomac en musimundo me voy de mi casa cuando vuelvo tenia la pantalla rota animales adentro no tengo lo yevo al servis qe me figura y me dice qe no tiene arreglo de lo cual tiene 1 año de garantia y le puse seguro mi proteccion qedo la casa de pasarle el parte …
Solucionado 25 de Agosto
Musimundo no cumplio
La empresa no cumplió con el plazo de entrega de mi producto.
la empresa no me informo del inconveniente con su logística hasta que no insistí en reiteradas oportunidades al [números] que ellos brindan.
no atienden el teléfono en la sucursal de palermo o te dejan en stand by, y el [números] tard…
Solucionado 19 de Enero
Que falta de seriedad
Faltan 3 dias para cumplir un mes,que me facturaron una moto y todavia estoy esperando que me la entregen que falta de seriedad de la empresa hacia mi persona...
Solucionado 19 de Enero
Quiero una solución lo más rápido posible y si carta docente con ellos
Realizar una compra de una base sommier el día 13/12/[números] y me enviaron un correo con la boleta de la compra realizado y diciendo que en 5 días hábiles estaba mi producto en la sucursal que yo había elegido para retirar el producto! el producto todavía no llega y no me han avisado de nada. Lla…
Solucionado 21 de Julio
Queria tener una repuesta positiva
Hola el 13/05/16 en musimundo compre tv49" con garantia por 1año y con seguro mi proteccion me voy de mi casa y vine yla pantalla estaba rota sin animales adentro lo llevo ala garantia 13/07/16me dice qe no tiene arreglo y qe tuvo un golpe en musimundo me dijeron qe ivan a veriguar con el seguro pa…
Solucionado 19 de Enero
Aire acondicionado que no funciona
Hola mi nombre es margarita y compré un aire acondicionado el día 29/12/[números] en la sucursal de barranqueras - chaco, me lo instalaron esa misma fecha, pero no enfría.
hice el reclamo el 30/12, mandaron los técnicos oficiales el día el 03/01/[números] y constataron que el equipo no funciona.
…
Solucionado 19 de Enero
Colchón sin entregar hasta l fecha
Hace 24 días que realice una compra de colchón vía online, ya me descontaron la primer cuota y todavía no recibí el producto. Necesito con urgencia que me envié ya que pague el envío también es una falta de respeto de no avisar el motivo. Uno tiene que estar gadtsnfo x los reclamó es injuto esto. …
Solucionado 19 de Enero