-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Devolución de un producto y que me reintegren el dinero
Quiero hacer la devolución de un producto que compré el día miércoles 28/03 del presente año, con tarjeta visa n° en 12 cuotas. Es un televisor smart, marca Sony modelo 55x[números]e. Lo compré por las descripciones brindadas en la página de internet, que informaban que el mismo…
Solucionado 07 de Abril
Resumen
Quiero saber el resumen de mi cuenta y total a pagar ya que la boleta no llega a mi domicilio
Solucionado 11 de Abril
Que se verifique es estado de la cuenta y corrijan lo informado
En el dia de la fecha recibí un llamado a mi celular proveniente de musimundo, mediante el cual me informaron que mi cuenta paso a legales por falta de pago, sugiriendo dirigirse a suscursal. Inmediatamente fui a la sucursal y como ya sabía, la cuenta está al día!! ante mi requerimeinto de que info…
Solucionado 18 de Mayo
Respuesta
Recibo llamadas al [números] por una deuda a mi nombre la cual yo no tengo necesito exolicaciones por favor
Solucionado 18 de Mayo
Consulta cuenta atrasada
Buenos días. Tengo una cuenta la cual no eh pagado porque quede sin empleo. Quisiera saber si hay manera de llegar a hacer cuotas menores como para llegar a pagar lo que debo o si se congela y poder pagar en otro momento. Actualmente no gano mucho como para pagar sin problema lo que debo, por eso m…
Solucionado 11 de Abril
Negativa de deuda
Buenos dias. consulte mi Veraz y aparece una deuda con carsa sa de la cual no soy responsable. quiero solucionar este problema ala brevedad. gracias
Solucionado 18 de Mayo
Cambio de producto
Buenas noches yo hace unos días me fui a la sucursal de santiago del estero capital a comprar una impresora le pedí al vendedor una que me sea barata en los cartuchos y que me rinda ya que soy docente y me vendió una Epson xp-[números] la cual no es nada económica ni me rinde l…
Solucionado 18 de Mayo
No recibo el mail del envio de mi pedido
El dia 14/03 realice la compra de una preventa del Huawei mate 10 lite + huawei gw metal bajo el nro de pedido[números]. Supuestamente por telefono me dijeron que a deposito llegaban el 20/3 ya pasaron mas de 15 dias y no se nada, el pedido aparece como facturado y yo sigo esp…
Solucionado 05 de Abril
Reposición del producto
En el día de la fecha me entregaron un tv uhd 4k que adquirí ok line. Al abrirlo me encuentro que el mismo tiene la pantalla rota producto de un golpe que, aparentemente se ha producido cuando lo transportaron desde resistencia, chaco hasta buenos aires. Conforme seguimiento del pedido que surge en…
Solucionado 19 de Abril
Cambio de factura b a a
Compramos un aire acondicionado, y desde la administración me dijeron que una vez entregado, podíamos pedir el cambio de factura "b" a "a".
ya hicimos otro reclamo anteriormente: [números]
Solucionado 18 de Mayo