Cobrar un servicio al cual no tengo
Me están solicitando que pague una deuda con esa empresa a la cual yo no tengo ninguna línea
Solucionado 10 de Noviembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me están solicitando que pague una deuda con esa empresa a la cual yo no tengo ninguna línea
Solucionado 10 de NoviembreLos estoy llamando de las 9.30 hrs a .*[números] por lo menos 25 veces, para que me activen mi numero y solo me dicen que todos los operadores están ocupados y no hay respuesta ...
Publicado 23 de OctubreMe llamaron de movistar para brindarme un abono y un equipo contra factura. Me hicieron el abono pero nunca me vendieron el equipo. Me hicieron hscer un viaje de [números]km y que presentará mis 3 últimos recibos que me lo iban a dar y no me lo dieron. Hace 4 meses me tienen de loco y no me dan sol…
Publicado 21 de OctubreEl reclamo es porque la empresa movistar dice que tengo una deuda con ellos y me publico la misma en Veraz cuando en realidad yo pague la ultima factura y me autorizaron la portabilidad, por lo que no entiendo que me reclaman. no se donde consultar, nadie atiende.
Publicado 21 de OctubreHola quiero saber cual es m,i deuda .. Xqe yo me pase a claro con el mismo numero pero antes de hacerlo pague mi ultima boleta en movistar y luego la di de baja para poder pasarme a claro .. Ahora me gustaria saber cual es mi deuda .. Porque cuando llame me dijeron pedi pasarlo a tarjeta y segun lo…
Publicado 21 de OctubreMi reclamo es que me envian correos diciendo que el señor zapata angel silverio tiene una deuda con esa empresa de$ [números],11 .de una linea inesistente. El posee una linea pero con claro. Ya me canse de llamar y no tengo respuesta alguna. La llinea que me reclaman es de mendoza y nosotros vivimo…
Publicado 19 de OctubreHola. primero quiero que quiten la compra de las 70 veces de pack de internet por mes y que sea libre las compras de internet por mes. o sino me cambio de linea y fue. saludos desde el calafate. Atr.
Publicado 19 de OctubreDesde hace más de 4 años he tenido la línea [números], donde siempre he pagado una póliza de asistencia donde está incluido el tema de grúa. Siempre me habían prestado el servicio sin problema a los automóviles que tengo, pero hoy que estuve varada me indican que cambiaron de proveedor y que sólo m…
Publicado 19 de OctubreBuenos dias,abone una factura de mi telefono lines personal en una sucursal de Rapipago en mi ciudad,a los 4 dias me doy cuenta que me cobraron la factura pero pusieron movistar.quiero saber si hay alguna solucion para que el dinero pase a personal porque esla linea que teng…
Publicado 19 de OctubreDenme de baja el servicio no lo uso
Publicado 18 de Octubre