Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hoy día 30-07-[números], solicito la baja del servicio Speedy y me informan que por disposición de la empresa movistar desde hace 10 días al dar de baja el servicio speedy ellos dan de baja automaticamente la línea telefónica fija que tengo hace mas de 20 años. Les expliqué q…
Solucionado 06 de AgostoEn el día de la fecha 30 de julio acordé hace una semana q venía un técnico para cambiar un módem viejo y todo el cableado a fibra óptica, o sea el servicio q me están cobrando fortuna y no funciona ya q me entero q hicieron cambios tecnológicos pero a este barrio pobre ni se acordaron [números] 57…
Publicado 30 de JulioHubo un derrumbe al lado de mi casa y se corto el cable del telefono fijo ya reclame por este medio, a sofia sin contestacion
Publicado 30 de JulioDesde el 12 de julio [números] tengo problemas con el telefon fijo hasta hoy 28 de julio no existe segun la empresa movistar voluntad de arreglo siempre la misma respuesta tengo 6 reclamos con su correspondiente numero nunca tuve problemas con telefonica y desde que mvistar compro la empresa los…
Solucionado 14 de AgostoCompre 2 chip movistar y ninguno de los dos funciona...
Publicado 28 de JulioQuiero saber si puedo recuperar ni linea que nunca use
Publicado 28 de JulioEl día 13/06 concurrí a la agencia de movistar en r.mejía cito en necochea esquina belgrano a retirar dos teléfonos comprados por una promoción por el día del padre a cobrar contra factura, se hizo la operación me vino con los teléfonos, los empecé a usar y ese mismo día uno de ellos no se escuchab…
Publicado 28 de JulioUna vez mas llego a ud/es para expresar mi reclamo y queja por la empresa movistar, el día jueves 26 a las 15,00 hs me encuentro con la desgracia que la empresa me suspendió el servicio por estar impaga, mi oficio hace que el teléfono sea mi herramienta de trabajo y mi madre está enferma. Llamo por…
Solucionado 01 de AgostoLinea telefonica 11 4 [números] [números]. Se queda sin tono el martes 24/7. Siendo imposible ingresar por la web de la empresa, alrededor de las 14 horas otra persona hace el reclamo al [números] (nº reclamo [números]). Miercoles 25 contacto con fb y me dicen que se dio como solucionado el desperf…
Solucionado 04 de AgostoNo me suscribi a acelerando (contenidos mobi )y pido ya la baja de ese servicio que me cobran. y que me devuelvan el dinero que me sacaron.
Publicado 27 de Julio