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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Que me den de baja de famosas joker
Tengo un problema, es que al recargar mi saldo en mi movil, me llegan mensajes diciendo "famosas joker a renovado tu subscripción" el problema esta en que me quitan todo el saldo del telefo, y es totalmente molesto, quiero por favor, que den de baja sobre esa pagina y que me dejen de sacar el diner…
Solucionado 20 de Noviembre
Respuesta rapida
Recibi un mensaje ofreciendome un 2x1 en equipos Samsung s8 me pidieron dni se los di confiando quería saber si se registra ami nombre tal compra
Publicado 19 de Noviembre
Promociones 2x1 de movistar equipos que no funcionan
Compre para el día de la madre una promoción 2x1 de Nokia lumia para mis padres. Actualmente los telefonos no funcionan están bloqueados porque el sistema operativo de Microsoft activo la baja para todos los equipos. Esto es una estafa ya que los equip…
Publicado 17 de Noviembre
Que me den el servicio que corresponde
Desde hace 2 meses que tienen rota la antena de movistar en la zona de 25 de mayo y 14 de julio lanus oeste. Solo me dieron por 3 meses un 10% de descuento monto que no cubre ni por cerca el no tener el servicio. Solicito me bonifiquen aunque sea la mitad de la facutra ya que tengo que contratar ot…
Publicado 17 de Noviembre
Necesito que movistar deje de entregar líneas con dnis truchos
Movistar entrega líneas telefónicas a gente que presenta mi número de dni y ni siquiera tiene bien el nombre. Esta gente no paga y me persiguen a mí para que pague. La única forma de que me dejen de perseguir es ir personalmente a desconocer las líneas pero ya es la tercera vez que pasa. Deberían h…
Publicado 16 de Noviembre
Internet de 7 dias!!!!
No puedo comprar pack de internet de 7 dias tengo 170$ de saldo
Publicado 16 de Noviembre
Dejar sin efecto la compra
Por medio de la presente solicito dejar sin efecto compra online nuemro de cupon 908693 correspondiente a la compra de un equipo de la empresa movistar, en virtud de haber recibido una oferta sobre el mismo y al momento de su transaccion la operadora facturo por un monto superior a lo pactado. Dejo…
Publicado 14 de Noviembre
Libre de deuda
Ya pague la deuda y sigo estando en Veraz kiero el libre de deuda
Publicado 14 de Noviembre
Necesito que me corrijan la facturación y me cobren solamente $679, nada más
Tengo el plan one de $679,00 y me llegó una factura de $25.784,61 por excedentes en sms. El plan tiene 7gb de navegación, llamadas y sms ilimitados a todas las compañías. Cuando llamé para adquirir el plan al *611 me dijeron que podía mandar más de 100 mil sms, lo tengo grabado.
Solucionado 30 de Noviembre