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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Movistar insiste con una portabilidad no solicitada y forma dio una sin codigo v
Me persiguen con llamados y con una portabilidad no pedida ni necesitada tras una frustrada canceladq sin vigencia del 14/03. La cancelé personalmente, no quiero la portabilidad por un sin fin de razones, especialmente por el mal trato al cliente que fue objeto mi marido quedándose son servicio con…
Publicado 04 de Abril
Deuda
Quiero saber si tengo deuda con movistar y como puedo pagarlo
Publicado 04 de Abril
Imposible reclamar a movistar ex telefonica
El sistema de reclamo de telefonica ex movistar es pesimo. Tenemos un problema c/n/teléfono 020804451255. Llamamos al 114. Allí indican un 0800. En el mismo, luego de asegurar q cambiaron el menú para hacerlo mejor y de ofrecer productos, le remiten a uno al mismo 0800 al cual uno esta contactando.…
Solucionado 19 de Abril
Quiero que me solucionen este problema
Tengo un problema con movistar hace 6 meses que me cambien de empresa x que me bonifican al 50 % a movistar lo cual no cumplieron con el pacto a los 4 meses me lo aumentaron con todos estos aumentos .
bueno hice el reclamó y no me dieron una solución.
ahora me llega la factura y me están cobrand…
Solucionado 08 de Abril
Quiero una solución , que me descuenten lo que me quieren cobrar de más
Tengo un problema con movistar hace 6 meses me cambien de empresa x que me bonificaban un 50% de descuento.
a lo cual no cumplieron con el pacto a los 4 meses me aumentaron con la escusa que todo aumenta ahora este mes previo haber llamado para bajar mi abono me quieren cobrar $1200 una locura com…
Solucionado 20 de Abril
Movistar
Dado el pésimo sistema de movistar ex-telefónica en su sistema de recepción de reclamos , no se puede pedir que arreglen el tel fijo q no tiene tono. el 114 indica un 0800. Este tiene un menú incomprensible y pide q se llame... A ese mismo 0800.
Publicado 03 de Abril
No me realizan la devolución de una compra que hice
El 27/02 compre un equipo en la página de movistar, al día siguiente llame para cancelar este pedido y me lo negaron, diciendo que si bien el equipo no se había enviado debía esperar a que el correo me visite, rechace el paquete y ahí esperar nuevamente a que se devuelva la compra y posterior a es…
Solucionado 19 de Abril
Dar de baja
Desde que me instalaron internet y teléfono todavía sigo sin tomo para realizar llamadas, cada vez que llamo se comprometen en arreglarlo y jamas lo hacen esto ya hace un mes, solo solito la baja.
porque voy a pagar por algo que no funciona no me parece justo
Publicado 03 de Abril
Cpra celuluar lib. via web, no me llego nada
Compre un télefono liberado por la pagina web mi movistar, nunca me llego el mail de confirmación de compra, por tanto no tengo número de seguimiento, cuando llaman al *611 me dicen que ellos no tienen forma de darme ese dato. El gasto ya me lo adjudicaron a mi tarjeta el día 28/03 pero aún no me l…
Solucionado 08 de Abril