-
Reclamos
-
1717 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Falta de servicio
Buenos días,
me contacto para pedirles si podrían ayudarme con un problema que tengo con movistar-speedy.( linea 1148800943 cliente n*238723903)
a principios de enero de éste año ( 2019) nos quedamos sin servicio de internet, reclamamos por teléfono solicitando servicio técnico pero no obtuvim…
Publicado 15 de Abril
Caida de financiacion del equipo por error de movistar
En diciembre me roban el equipo, tengo seguro pero no tenian el mismo modelo asique pago la diferencia y lo hago en 12 cuotas (pagando los intereses correspondientes) contra factura que tengo en debito automatico. Nunca me lo debitaron, yo no me di cuenta porque no controlé los consumos. Me cortan …
Publicado 15 de Abril
Chip
No me mandaron mi nuevo chip. Estoy sin línea desde el viernes 12
Publicado 14 de Abril
Problemas tecnicos internet
Problema de movistar que empeoró! yo hace poco publiqué un reclamo sobre el mal funcionamiento del servicio de internet que aún no lo resolvieron ni apareció el técnico. Y a día de hoy me volvieron a cerrar nuevamente los reclamos sin saber el motivo y ahora me llegó una factura de casi 1000$ por u…
Publicado 13 de Abril
Me interrumpen llamandome todo el tiempo . ofreciendo promociónes que no solicit
Hace más de 15 días vengo recibiendo llamados de parte de la empresa. Entiendo que obtuvieron mi número por una base de datos. Por lo cual les expliqué reiteradamente y claramente que no estoy interesada en ninguna promoción. les pedí que no se comuniquen más conmigo por más de 6 veces. Pero no de…
Publicado 12 de Abril
No queremos recibir mas llamadas y mensajes de movistar
Escribo desde la empresa fregio s.a., tenemos 3 lineas de celulares, que por muchos años y hasta el año 2018 teníamos contrato con la empresa movistar. Por el mal servicio que nos han brindado y luego de varios reclamos por mal servicio y sin ninguna solución, nos cambiamos a la empresa claro.
act…
Publicado 12 de Abril
Me pase a movistar y no me llega el chip
El 28 de marzo me llaman de movistar para que me pase a dicha empresa prometiendome descontar mi tarifa de internet para el hogar si me cambiaba bueno ellos me hicieron la portacion de línea pero a partir del 5 de abril no sólo no me llegó el chip sino que no puedo hacer llamadas ni enviar mensajes…
Solucionado 29 de Abril
Anulación de compra para movistar
Compre un celular en tienda movistar. Lo hice en 12 cuotas sin interés tal como informaba la página y lo retiré el 22 de marzo por andreani. Este mes me llega el resumen de la tarjeta con la operación en un pago. Llamo para reclamar y me dicen que no es posible hacer nota de crédito y una nueva fac…
Publicado 12 de Abril