Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Al no poder pagar el aumento en mí linea de celular en el [números], no recuerdo el mes, si marzo o abril, movistar me ofrece un 50% de bonificación por un año y seguir manteniendo el plan ( soy cliente desde hace 8 años). en febrero de [números], llamo y me comunico con un operador advirtiendo q…
Solucionado 30 de AbrilBuenas tardes contraté el servivio de movistra fibra, mas cable, mas telefonía, me ofrecieron por telefono el 50% de descuento por 12 meses. Un importe menor a $[números] pesos finales por mes. Me acaba de llegar la primer factura con un importe de $[números],00 llamo por telefono y me dicen que es…
Publicado 13 de AbrilHola desde hace 3 meses que contacte el servicio el cual me ofrecieron por 12 meses el 50 % el cual jamás hicieron me.llega una factura de [números] pesos cuando me cobraban [números] pesos el mes anterior
Publicado 13 de AbrilA mediados de marzo pedi la baja del servicio linea hogar mas internet por mal funcionamiento de internet y por caro. Me convencieron de darme un 50 porciento de descuento por 12 meses, solucionarme el problema y pagar en la boleta que me estaba por llegar solo [números] pesos (solo el valor de la …
Publicado 13 de AbrilEstimados desde el inicio de la cuarentena estoy tratando de cambiarme a un plan más económico de tres gigas siendo imposible , ya que ingresé a la app mi movistar cambio de plan y dónde pregunta cuántos gigas no da la opción de seguir avanzando con el trámite , intenté también mi pedido por la pá…
Publicado 13 de AbrilMe ofrecieron cambiar de compañía con una promo que nada que ver con lo que me ofrecieron me cortaron el wifi no tengo como hacer la tarea de mis hijos hace un mes que me prometieron la recolección y todavía estoy esperando son unos estafadores
Publicado 12 de AbrilQuisiera cambiar de plan a uno más económico de $[números] o $[números] pero ya hice varios intentos y no me solucionan el problema.
Publicado 12 de AbrilHe recibido la ultima factura por un importe de $[números], la anterior habia sido por $ [números], duplicaron los costos de los abonos
Solucionado 28 de AbrilMe llamaron para comunicarme que me bajaban el plan y que se me iba a impactar en la próxima factura lo cual no pasó. en el medio me llamaron 2 veces para ofrecerme subirme el plan y cuando les contaba esto me cortaban (increíble) llame al *[números], mande mail por la app y por el chat. No …
Publicado 12 de AbrilTengo cortada la linea de movistar hace unos meses ya que no pueod pagarla (me quede sin trabajo), y me siguen sumando los abonos como si los usara cuando ya he pedido que me lo den de baja.
Publicado 12 de Abril