Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En julio [números] no llegué a abonar la factura movistar hogar a tiempo y procedieron a cortar el servicio.hasta entonces el servicio cumplía con lo contratado.una vez abonada la factura correspondiente para el mes de agosto me reanudan pero no podía entrar a disney+.(aparecía en la pantalla que e…
Publicado 23 de EneroCompre 1 celular samsung a55 el 16/01 por la tienda movistar y no me lo entregaron hice 2 reclamos al [números] .
Publicado 22 de EneroHola vuelvo a escribir por que hise una compra en movistar y no le tomo el pago del celular q quería comprar y me lo descontaron de la tarjeta.ya hise un montón de reclamos.y todavía no me hicieron el reintegro ya van hacer 2 mese
Publicado 21 de EneroCaída la señal de antena de movistar en la localidad de tanti, provincia de córdoba desde el dia viernes 17/01/[números] a las 19 horas aproximadamente. Reclamé el sábado a las 15 horas aproximadamente (ya que personal y claro funcionan correctamente), y hoy dos veces nuevamente, no hay solución, y…
Solucionado 05 de FebreroHola buen día!!! en diciembre hize una compra de un celular en el local de rivadavia y a ellos no le impacto el pago pero ami me lo cobró,me dijeron q enseguida la tarjeta me lo reitegra q no m haga problema.entonces decido pasar devuelta la tarjeta y para pagar nuevamente el celu que quería compra…
Publicado 18 de EneroDesde inicios de enero estoy intentando cargar gb con saldo que tengo a favor. Ni la app, ni los sms, ni la web, ni mp o cualquier otro método propuesto por la empresa funciona porque "no es posible verificar tus datos" o "tu línea está inhabilitada para comprar un pack". Muchisimas llamadas, chats…
Publicado 17 de EneroQuise hablar con una persona física y no pude, te derivan directamente al chat de whatsapp, es obvio que por chat no vas a poder explicar cuál es el problema,,, deplorable el servicio de atención digital, tengo 2 líneas de celular y 3 líneas con internet hogar ,,,, mi número de línea es [números]
Solucionado 26 de EneroEn julio del [números] solicite la baja del servicio y la empresa me sigue facturando me manda una deuda [números].[números] pesos yo no puedo pagar eso ya que les dije que quería darle de baja porque no tenia trabajo el número de tramite de baja es [números] de fecha 19/07/[números]
Publicado 15 de EneroHola buenas tardes estoy recibiendo entre 9 a 15 llamadas diarias de la empresa tratando de que vuelva a la misma. esto ya es muy molesto no es oferta si no acoso y no entiende que no quiero volver con ellos.
Publicado 13 de EneroEl día 04/11 compre un celular que no retire a los 3 dias se devolvió a la empresa movistar recién el 22/11 me enviaron mail de confirmación de la devolución y que debía esperar hasta 25 días hábiles para que me reintegren en importe a la tarjeta siendo 40 días hábiles no me dan respuesta por ningu…
Solucionado 27 de Enero