Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El primero de octubre de [números], me quedé sin servicio de internet hogar movistar. Llame y me dijeron que era un problema de la zona. Vuelvo a llamar el 03 de octubre de [números] y me notifican en la llamada que se robaron los cables. Y que no había servicio para ofrecerme. Le di de baja ese dí…
Publicado 31 de EneroAyer me llegó a mi mail una constancia de gestión exisota por una linea que jamás gestioné [números]. Llamo a movistar para solucionar eso y me dan este medio para hacer el desconocimiento de linea. realmente me preocupa que cualquiera pueda hacer trámites en mi nombre y que teniendo 3 líneas no…
Publicado 31 de EneroMe descuentan por semana para pagar vivi america. o se que es, no autorece ningun pago.
Publicado 31 de EneroRecibo varios llamados diarios de movistar a mi celular ofreciéndome promociones. De buena manera les pedí por favor que no sigan insistiendo, y todos los operadores supuestamente dejan anotado y me prometen que no vuelven a llamar. Pero sigen insistiendo con 4 o mas llamados diarios. Estoy anotado…
Publicado 30 de EneroEl 23/12 solicite la baja del servicio de internet ,supuestamente me cargaron ese día la baja , me envían la factura por el periodo del 25/12 al 24/01. Factura que no corresponde ya que solicité la baja antes y deje de utilizar el servicio inmediatamente porque contraté otra compañia.
Publicado 29 de EneroHice la portabilidad a movistar hace 15 dias que estoy esperando el chip y no llega. Un desastre
Publicado 29 de EneroMovistar hogar y movistar línea celular me hizo para febrero una promoción especial ahora no figuraba en la app movistarvpara febrero y pretenden que pago e 37.[números] x movistar hogar y [números] x el celular dejen de engañar a sus clientes soy cliente hace 8 años
Solucionado 31 de EneroLos instaladores de movistar son e*****dores, bueno cuestion que yo habia pedido uns instalacion fibra para mi casa y nunca pasaron ahora aparece que tengo contratado el servicio y ni siquiera tengo modem porque nunca vinieron a instalar ya intente de darle de baja y me boludean siempre me dicen qu…
Publicado 26 de EneroCancele a finales de septiembre la linea hogar de moviestar y me sigue llegando la factura de cobro. La comunicacion e ir es todo un problema. No le solucionan nada, llamo y me dicen que esta activa la linea me dicen que llame al *[números] o al [números] y nada que me dan solucion ya que estan fel…
Publicado 24 de EneroCompré hace 6 meses un celular en la tienda de movistar, un celular liberado. No puedo recibir llamadas
Publicado 23 de Enero