Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola, mi reclamo es hacia movistar, desde el 1/12/20 que tengo problemas con internet, mi primer reclamo tiene numero [números], me dijeron que en 72 horas lo arreglaran, cuando llamaba despues de esa fecha contestaba la maquina que estaban trabajando en el problema y un día una empleado como burla…
Solucionado 20 de EneroEl día 24/12 realice por la web de movistar la compra de un equipo, y el día de hoy (28/12) me llegó un mje de la cñia diciendo que me habían cancelado la compra por "inconsistencia en los datos". Les agradecería si pudiesen corroborar la anulación a fin de poder hacer la compra nuevamente. saludo…
Solucionado 13 de EneroDesde el 27/11 mi teléfono fijo se quedo mudo, me llama un contestador de movistar al celular todos los días pregunta
Solucionado 28 de EneroMe llaman a cualquier hora 9 veces o más al día para ofrecerme cosas.....a la madrugada o a horas muy fuera de lugar exijo que me saquen del sistema que tienen porque además no soy ni cliente de esa empresa ...o voy a realizar acciones legales y denuncia en defensa del consumidor
Solucionado 27 de EneroMe mandan una suscripción a famosas jocker , que no pedí , por mensaje de texto, envío baja y me aparece error en el envío .quiero que me den de baja inmediatamente.
Publicado 27 de DiciembreTengo 2 lineas en movistar hace mas de 10 años. Uno de mis celulares,comprado dn Garbarino hace casi 2 años,el cual fue entregado cellado y en óptimas condiciones, y funcionando siempre bien,fue dado de baja por operadora internacional, o sea por movistar! no se el motivo,p…
Publicado 27 de DiciembreBuenas noches informo que en la puerta de mi casa hay un poste de movistar que está a punto de caerse tengo que comunicarme por este medio ya que no encontré ningún lugar donde poder llamar
Solucionado 02 de MarzoHace 2 meses puse internet en casa. Todavía no me dan el alta. Tampoco me dejaron el ampliador de wifi. No hay forma de comunicarse con la empresa. Necesito ayuda.
Publicado 26 de DiciembreMe llamo una persona de movistar y me ofrecieron un plan que aparentemente no existe... cuando entro al app me dice que es otro plan le reclamo a la persona que me lo hizo y me bloquea automáticamente ... cómo hago para denunciar x que es una e*****...
Publicado 26 de Diciembre