Movistar

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Reclamos
586 Solucionados
Índice de Resolución
Un 14% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Instagram
✴️ Pinterst
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✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Movistar sin servicio

Hace 8 días solicité en la sucursal de movistar el cambio de a micro sim, desde ese día me desactivaron el chip viejo y nunca activaron el micro chip. Es decir que hace 8 días estoy sin servicio. Reclamé de forma personal en la sucursal 3 veces y 8 veces al *611 y sigo sin solución. Realmente es ...

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

No puedo ver mis facturas en el portal de movistar argentina

Mi nombre es josé p. Marano. Desde principio de este año, movistar modificó el portal por el que veía las facturas de mis 5 líneas. Desde ese momento no puedo verlas al mesno de 4 de ellas. Tuve que recurrir al reclamo telefónico porque por la web es imposible, parecería que fué diseñada para com...

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar cambio el plan de todos de forma arbitraria

Acabo de llamar a *611 y me informan que no solo me cambiaron el plan sino que tambien hubo un incremento de el costo final de un 12% y segun ellos figura en la factura, y no es asi revise las facturas de los ultimos 4 meses y no dice nada. con respecto a internet ahora me cobra 3.3 pesos por 1...

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar es una vergüenza

Hace tiempo que pago facturas a movistar de manera impecable, sin embargo no recibo los beneficios de ninguno de los servicios que estoy abonando. Llamo cuando logro comunicarme porque generalmente solo me deja hacer llamadas de emergencia, que cuando tengo emergencias personales no puedo recibir...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar y su internet

Hace 40 días tengo un plan con 500 mb y nunca funciona internet. Siempre me aparece la letra e, y las páginas no cargan. Llamé varias veces a atención al cliente y argumentan que es una "contingencia nacional" . sin embargo, otras personas que han venido a mi casa y tiene movistar les andaba pe...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Aumento del abono

Soy usuario de movistar y contraté un plan de $ 169 en septiembre de 2014 y ya me lo están aumentando sin ningún tipo de aviso ni respetando el abono que solicité.

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar incumplimiento del plan acordado

Movistar bajo mi plan de datos ilimitados a 1gb solo por mes, cobrándome 3,3$ por día por 15 mb extras, incumpliendo lo pactado en mi plan, sin aviso previo, y sin poder dar de baja estos extras, todo esto habiendo aumentwado el costo de mi plan el mes pasado encima. Ya gaste extras $30 aprox en ...

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cambio de plan sin previo aviso

Contaba con un plan movistar con internet ilimitado y cuando llego de vacaciones y el mismo día q activo los datos, x la tarde me llega un msj donde se terminaron los datos y cobraban un excedente x cada 15mb extras, nunca me informaron de tal cambio y su respuesta fue q mandaron msj e informaron...

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Movistar

5 días sin línea y sin posibilidad de reclamar

Hace más de 8 años soy cliente de esta compañia, desde hace 5 días no tengo línea y no tienen a ningún "ser humano" que atienda y diga que hay que hacer. Nos mandan al sitio web, pero si no funciona el celular no podemos ligar nuestro número al usuario. No hay salida ni reclamo posible. Movistar ...

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Movistar

Línea dada de baja por movistar con saldo a favor y negativa de reversar

Después de reiterados reclamos por falta de servicio, el día 02-03-2015 a las 7.44 hs una representante de la empresa movistar , que se identificó como natalia pierluca, da de baja la línea correspondiente al modem 11 5315 0421 con plan full ilimitado, pago al día y saldo a favor. Dejo constanci...

Publicado 18 de Marzo
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