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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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Reclamos a Movistar

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Internet

Quiero dar de baja el abono

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Movistar

Aumento q viola decreto presidencial

Yo tenía un abono de [números] y pico de pesos. Esta empresa me aumentó sin previo aviso y estando vigente el decreto presidencial de prohibir aumentos. ni siquiera me han explicado. Siguen cobrando con aumento. Exijo reparación x el daño ocasionado

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Movistar

Me vendieron un celular roto

El 11 de febrero compré un celular a través de la web movistar. Me lo entregaron el 18/2. En marzo (sin caídas ni golpes ni maltrato) la pantalla se puso negra. Lo lleve al movistar de corrientes y uruguay (por supuesto que estaba en garantía) y luego de unos días me dijeron que estaba roto a la vi…

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Movistar

Solo 3mb de velocidad en internet

Hace 7 años que pido a telefónica/speedy/movistar que aumenten la velocidad en la zona y no hay cambios. Hace más de 2 años q están a 6 cuadras con la fibra.

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Movistar

Suscripción indeseada

Desde el mes de enero la empresa movistar me manda por mail avisos de compra de pack fútbol que yo no realicé. Llamé reiteradas veces por teléfono e hice un reclamo ante el enre, pero me siguen llegando avisos de compra del pack. Ya cambié la contraseña de la aplicación de movistar y el pin de comp…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Movistar

¡¡¡habiliten la baja de línea hogar!!!

Quiero dar de baja la línea hogar. La única opción es desde el vínculo baja que ofrecer la página que, luego de ingresados los datos, queda paralizada .

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Movistar

Estafa de movistar

La línea de mi madre de 73 años recibe mensjaes de famosas joker. Le descuentan por algo a lo que nunca se suscribió. Imposible darlo de baja. Es una e***** lisa y llana

Solucionado 23 de Junio
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